ВТБ 24 - дээрлик дүйнө жүзү боюнча филиалдары жана кеңселери бар ири орусиялык банк. Мындай география банктын кардарларын тейлөө стандарттарына чоң жоопкерчиликти жүктөйт. Ошондой эле, кызмат көрсөтүүчү кызматтарга күнү-түнү телефон аркылуу жетүү мүмкүнчүлүгү ушундай көрсөткүчтөрдүн бири.
Бардык VTB24 банктары жана анын түзүмдүк бөлүмдөрү сыяктуу эле, аларда күнү-түнү иштөөчү телефон номери бар, ага чалуулар банктын кардарларынан кабыл алынат. Россиянын каалаган жеринен 8 (800) 100-24-24 номерине чалып, кызыктуу маселе боюнча кеңеш ала аласыз. Ооба, кээде оператор бошогончо күтүүгө көп убакыт кетет. Ишти тездетүү үчүн, кеңейтүү номерлериңизге кошумча сандарды териңиз. Эгерде сизде банк картасы жөнүндө суроолоруңуз болсо, анда аны басыңыз. Ипотека программаларына кызыккандар экинчи номурду, ал эми насыялоонун башка түрлөрү боюнча үчөөнү басуу керек. Эгерде сизде депозит, банкта эсебиңиз болсо, же жөн эле ачкыңыз келсе, Интернет-банкта кыйынчылыктар болсо, төртөөнү басыңыз. Эгерде сиз беш санын басып, тон режимине өтсөңүз, оператор сизге кеңселерди, банкоматтарды жана банк филиалдарын табууга жардам берет. Байланыш борборунун операторлору Банк ВТБ менен ВТБ24 биригишине жана эсептердин тиешелүү өзгөрүшүнө байланыштуу суроолоруңузга жооп беришет. Ал үчүн ички телефонуңуздун алтысын териңиз. Москва шаарынын тургундары үчүн банктын Москвадагы 8 (495) 777-24-24 номерине түздөн-түз чалуу ыңгайлуу. Ички телефонду тандоо менен кийинки бардык аракеттер бирдей.
Эгерде сиз телефон менен отуруп, оператор менен байланышууну күткүңүз келбесе, анда сайттан онлайн чалууну жасай аласыз. Компьютериңиз бул функцияны колдой тургандыгын текшерип, ВТБ Банкынын расмий сайтындагы менюдагы наушниктин сүрөтчөсүн таап, андан кийинки нускамаларды аткарыңыз.
Күткүсү келбегендер үчүн дагы бир мүмкүнчүлүк - кайра чалууга буйрук берүү. Банктын сайтында сиз телефон номериңизди калтырып койсоңуз болот, сизге сөзсүз кайра чалышат. Бул байланыш варианты тезирээк болот деп айтууга болбойт, бирок иш күнү ичинде сиз сурооңузга жооп аласыз.
Эгерде суроо шашылыш болбосо, анда сиз аны веб-сайттан түз эле сурап, банктан электрондук почтаңызга жумуш күнүндө дагы жооп ала аласыз. Бул кызматтардын бардыгы оң жагындагы сайттын менюсунда.
Банктын веб-сайтын карап чыккандан кийин, эң төмөн жагында, байланыш номерлери менен кошо, сиз менен байланыш кызматын - "кардарларды тейлөө кызматын" табууга болот. Ал жерде, атайын формада, кызыккан сурооңузду бере аласыз же сын-пикир калтырсаңыз болот. Жоопту сиз тандаган байланыш формасы боюнча - электрондук почта же телефон аркылуу аласыз.
Эгерде сиз ВТБ Банкы аркылуу операцияларды тез-тез жүргүзүп турсаңыз, анда мобилдик телефонуңузга тиркемени орнотуунун мааниси бар. Андан кийин көп учурда колл-борборго кайрылуунун кажети жок жана бардык суроолоруңузду оператор аркылуу өзүңүзгө ыңгайлуу учурда оператор аркылуу чечип алыңыз.
Убакыттын жана акчанын кадырын билгендер үчүн жеке банктык кызматтарга - жеке банктарга заказ берсеңиз болот, ал жерде кызмат көрсөтүүлөрдүн стандарттык пакетине күнү-түнү номер кошулуп, ага оператор дароо жооп берет жана сизге кереги жок сүйлөшүүнү күтүп убакытты текке кетирүү.
Банк ВТБ дагы мүмкүнчүлүгү чектелген адамдарды тоготпойт. Кулагы начар уккан адамдар СМС жооптору аркылуу келип чыккан бардык суроолор боюнча колл-борбордун операторунан кеңеш ала алышат. Ал үчүн мүмкүнчүлүгү чектелген адамдар үчүн менюну башкы баракчадан банктын расмий сайтынан таап, тутумдун көрсөтмөлөрүн аткаруу керек.
