Откритие Банкынын ишеним телефону операторлордун жоопторунун ылдамдыгы жана кардарларды кызыктырган толук маалыматты бергендиги үчүн колдонуучулар арасында жогору бааланат. Байланыш борборунан сиз бардык банк продукттары, атайын сунуштар жөнүндө маалымат ала аласыз, ошондой эле шашылыш кызматтарды колдоно аласыз, мисалы, карталарды блоктоо.
"Откритие Банкынын" бекер ишеним телефону күнү-түнү тыныгуусуз жана дем алышсыз иштейт. Операторлор тез жооп беришет, күтүү убактысы бир мүнөттөн ашпайт. Бош убактысында (иш күндөрү саат 9: 00дөн 15: 00гө чейин) күтүү орточо 3 мүнөткө барабар. Ошол эле учурда, колдонуучулар сын-пикирлерде натыйжалуулукту жана тууралыкты, сылык-сыпаа гана эмес, ошондой эле ар кандай талаштуу учурларды жана дооматтарды текшилөө мүмкүнчүлүгүн белгилешет.
Юридикалык жана жеке жактар, кардарлар жана жөн гана банктын кызматтары менен таанышууну каалагандар үчүн бирдиктүү номер: 8 800 700 78 77. Москва шаарынын жана Москва облусунун жашоочулары үчүн, ошондой эле Россиянын чегинен тышкары кардарлар үчүн дагы бир номер берилет: +7 (495) 787 78 77. Акыркысы уюлдук оператордун тарифтерине жана тарифтерине жараша төлөнөт.
Үн менюсу
Автоинформатордун үн менюсу белгилүү бир санга туура келген бир нече бөлүмдөн турат.
Ачкыч 0 сизди Откритие Банкынын колл-борборунун оператору менен түз байланышка багыттайт.
1 ачкычын колдонуп, банк картасын тез арада блоктосоңуз болот, мисалы, ал жоголуп же уурдалып кетсе. Номерди баскандан кийин, оператор менен байланыш түзүлөт, ал картанын реквизиттерин, жеке маалыматтарын, код маалыматтарын көрсөтөт жана аны жаап салат.
Үн менюсунда 2 баскычын басуу менен, колдонуучу кредиттик / дебеттик картадагы PIN кодун өзгөртө алат. Биринчи учурдагыдай эле, баскычты баскандан кийин, банктын кызматкери менен байланыш түзүлөт, ага картанын номери, код сөзү жана жаңы ПИН-код жөнүндө маалымат берилиши керек.
Ачкыч 3 картанын балансын, насыянын кийинки төлөнгөн күнүн, аманатыңыз жөнүндө маалыматты текшерүү үчүн иштелип чыккан. Чыкылдагандан кийин, паспорттун сериясын жана номерин киргизип, андан кийин тутумдун көрсөтмөлөрүн аткаруу керек.
4-ачкыч - бул жерде автоинформер жеке адамдар үчүн банктын өнүмдөрү жана кызматтары жөнүндө айтып берет жана кошумча кеңселердин банкоматтары жана телефондору жөнүндө маалымат берет. Ошондой эле, оператордун бардык суроолорго жооп берүүсүн күтүүгө болот.
Ачкыч 5 юридикалык жактарга корпоративдик кызмат көрсөтүүлөр, чакан бизнести насыялоо, банктык инвестициялык долбоорлор ж.б.
Банк чалуудан мурун, кызыгуу маселесин так түзүү керектигин эскертет. Откритие Банкынын ар бир адиси белгилүү бир категорияга бекитилген. Болбосо, толук эмес же так эмес кеңештерди алышыңыз мүмкүн.
Банк менен байланышуунун альтернативдүү түрү катары, сиз Android жана iOS үчүн мобилдик тиркемени колдоно аласыз. Ошондой эле, адистер социалдык тармактарда (Фейсбук, ВКонтакте) жана банктын веб-сайтындагы кайтарым байланыш формасы аркылуу жооп беришет. Ал жерде сиз суроонун каалаган категориясын тандап, толук аты-жөнүңүздү, телефон номериңизди жана чалууга ыңгайлуу убакытты көрсөтүү менен кайра чалууну буйрутмалай аласыз.
