Russian Standard Bank - орусиялык коммерциялык банк, Russian Standard холдингинин бөлүгү. Башкы кеңсе Москва шаарында жайгашкан. "Банк Россия Стандарт" Акционердик Коому катары өз ишин жүргүзөт. Юридикалык жана жеке жактар үчүн банктык кызмат көрсөтүүлөрдүн толук спектрин көрсөтөт. "Банк-кардар" туруктуу байланышы үчүн "Россия Стандарт" банкынын адистери күнү-түнү ишеним телефонун иштеп чыгышты.
«Россия Стандарт Банк» ААКнын ишеним телефону банктын кардарлары үчүн туруктуу маалымат кызматы болуп саналат. Ишеним телефонуна туруктуу кардарлар гана чалып, кызматтын кызматынан пайдалана алышпайт, ошондой эле ушул кызматка кирүүнү каалагандар дагы. Ишеним телефону менен иштеген адистер ар дайым банктын иши жөнүндө ар тараптуу маалыматтарды берүүгө кубанычта болушат, кардарларды кызыктырган бардык суроолор боюнча кеңеш беришет, "ысык" кызматы колдогон банктык операцияларды аягына чыгарууга алыстан жардам беришет.
Азыркы этапта ишеним телефону эң көп талап кылынган жана популярдуу кызмат болуп саналат. Кредиттик-финансылык мекемелердин көпчүлүк кардарлары үчүн, анын ичинде “Россия Стандарт Банкы” ААК үчүн эң түшүнүктүү жана ыңгайлуу.
Россиянын Стандарт Банк ААКнын ишеним телефону кызматын колдонуп, филиалга келбей туруп, Интернет (онлайн) банк кызматтарын туташтырып, насыялык депозиттик келишимдердин шарттарын тактап, учурдагы же карталык эсептердеги акча каражаттарынын кыймылы жөнүндө билип, жеткиликтүүлүк ачкычын өзгөртө аласыз. төлөм картасы аркылуу эсептик жазуу, ошондой эле төлөм картасы жоголгон же уурдалган учурда эсепке кирүүнү бөгөттөйт.
"Россия Стандарт Банк" ААКнын ишеним телефондору күнү-түнү иштейт жана акысыз. Ыкчам байланыш номерлерин ыңгайлуу жана ылдамыраак колдонуу үчүн, банктын кардарларына аларды телефон каталогуна киргизүү сунушталат. Кызматтын негизги телефон номерлери 4 номер.
1. 8-800-200-6-200 - ысык линия, негизинен жеке адамдарга арналган. Россиянын бардык аймагында уюлдук жана шаардык телефондор үчүн бул жерге байланышуу акысыз.
2. + 7-495-748-07-48 - номер Москва облусунун ичиндеги шаардык чалуулар үчүн арналган.
3. 8-800-200-94-49 - номери, негизинен пластикалык карт ээлеринин маселелерин чечүүгө арналган. Банктын пластикалык карталарын, анын ичинде чет өлкөлөрдөгү колдонуучулардын ортосунда пайда болгон суроолордун бардыгы "Россия стандарты" тарабынан тез арада чечилет.
4. 8-800-200-32-03 - номери, алыстан тейлөө жана Интернет-банкинг менен байланышкан маселелерди чечүү үчүн ыңгайлуу, SMS - билдирүүлөр, мобилдик түзмөктөр үчүн тиркемелер.
Ишеним телефонунун номерлери жөнүндө маалымат ар дайым каржы мекемесинин расмий сайтында жайгаштырылат.
Ишеним телефону колл-центрдин кызматкери менен байланышты болжолдойт, анын штатында "Россия Стандарт Банк" ААКта штаты чоң. Эгерде кардардын суроосу татаал же стандарттуу эмес болсо, кылдаттык менен карап чыгууну талап кылса, анда аны чечүү үчүн банк филиалынын же техникалык колдоо кызматынын адисине багытталат.
Банктык өнүмдөрдүн керектөөчүлөрүнө ишеним телефону аркылуу кайрылганда, call-борбордун адистери кошумча кызматтарды сунушташы мүмкүн, мисалы, насыя алуу, жаңы депозит, камсыздандыруу же дебет картасы.
Ошентип, ишеним телефону банктын жана анын кардарларынын эң актуалдуу маселелерин чечүү үчүн түзүлгөндүгү белгилүү болду. "Россия Стандарт Банк" ААКсы бул кызматты пайдалуу кызматташуу жана "банк - кардар" тыгыз мамилеси үчүн өркүндөтүүнү улантууда.
