Пластикалык карталардын популярдуулугу өсүүдө жана көпчүлүк үчүн алар дүкөндө же ресторанда, ошондой эле Интернет аркылуу товарларды жана кызматтарды сатып алууда накталай эмес эсептешүүлөрдү жүргүзүүгө мүмкүнчүлүк берген тааныш төлөм куралы болуп калышты. Бирок банк карталарын кеңири жайылтуунун экинчи жагы - алдамчылардын аларга болгон кызыгуусун жогорулатуу, ошондуктан эч ким учурдагы эсепке уруксатсыз кирүүдөн жана анын ээсинин катышуусуз карточкадан акча чыгарылып кетишинен корголгон эмес.
Сиздин алгачкы кадамдарыңыз
Картаңыздын "бузулгандыгы" аныкталганда, биринчи кезекте, өзүңүздүн эмитент банкыңызга чалуу керек, б.а. анын картасынан акча алынган адам. Дээрлик ар бир банкта күнү-түнү бекер "ысык" линия бар, ал аркылуу сиз банкка эч кандай көйгөйсүз кайрыла аласыз. Бул телефон номери адатта картаңызда көрсөтүлөт. Ошентип, сиз Альфа-Банктын оператору менен байланышууга болот: 8 800 200-00-00, Москва банкы менен 8 800 200-23-26, ВТБ менен - 8 800 200-77-99, VTB24 - 8 800 100-24-24, Газпромбанк менен - 8 800 100-00-89 жана Сбербанк менен - 8 800 555-55-50.
Учурда, банк карталары менен алдамчылык фактыларынын саны боюнча Европа мамлекеттеринин арасында Россия лидер.
Операторго сизди ушул банктын ишенимдүү кардары деп тааныштыра турган маалымат жөнүндө кабарлоого даяр болуңуз. Сиз фамилияңызды, атыңызды жана атаңыздын атын, паспорттогу маалыматтарды, ошондой эле келишимде көрсөткөн код сөздү көрсөтүшүңүз керек. Карточкадагы уруксатсыз аракеттер жөнүндө билдирүүңүздөн кийин, оператор алдамчылар анда сакталып турган бардык каражаттарды уурдап кетсе дагы, аны токтоосуз бөгөт коюшу керек. Сиз сүйлөшкөн оператордун аты-жөнүн же номерин жазып же эстеп калыңыз.
Паниканын кереги жок
Сиздин картаңыздан алынган акчанын ордун толугу менен төлөп берүүгө банкка ишенсеңиз болот. Чындыгында, 2014-жылдын январь айынан баштап, "Улуттук төлөм системасы жөнүндө" No161 Федералдык Мыйзамдын 9-беренеси күчүнө кирди. Анын айтымында, эгер банк картасын колдонуу эрежелерин бузгандыгыңыз далилденбесе, банк муну жасоого милдеттүү. Бирок, окуя боюнча банкка тез арада маалымат берген учурда гана компенсация алууга укуктуу экениңизди эсиңизден чыгарбаңыз - б.а. күндүз. Ошол эле нерсе, карта жоголгон же уурдалган учурларга карата колдонулат.
Эми банктар кардарга SMS билдирүүлөрүн же электрондук почта билдирүүлөрүн колдонуу менен акчаны эсептен чыгаруунун ар бир учуру жөнүндө маалымат берүүгө милдеттүү экендигин унутпаңыз.
Мындай кеңеш: сизде банктын өз убагында даттануу өтүнүчүн аткаргандыгыңыз жөнүндө далилдер болушу керек. Ошондуктан, оператор менен сүйлөшкөндөн кийин, банкка электрондук почта аркылуу байланышып, акчаны алуу жөнүндө билдирүүңүздү жана картаны бөгөттөө өтүнүчүн көчүрүп алсаңыз болот. Катта сиз байланышкан оператордун маалыматтарын көрсөтүңүз. Мүмкүн болсо, ушул банктын жакынкы филиалына барып, болгон окуяны баяндаган билдирүүңүздү калтырып коюңуз.
