Кызматтарды сатуу - кардарга өзгөчө көңүл бурууну жана анын талаптарына өзгөчө көңүл бурууну талап кылган сатуунун бир түрү. Кызматтарды сатууда "кардардын каалоосу - мыйзам" принциби эч жерде болбогондой жүзөгө ашырылууда. Кардардын каалоосун эске алуу менен сунушталган кызмат сиз үчүн прейскуранттын алкагында көрсөтүлгөн кызматка караганда бир топ чоң аброй жаратарын унутпаңыз.
Нускамалар
1 кадам
Кызматтарды сатуунун биринчи кадамы - кардар табуу. Кызмат көрсөтүү чөйрөсүнө жараша максаттуу топту аныктаңыз. Муну акысыз статистикалык маалыматтардын жардамы менен да, кардарлар базасын жөнөкөй сурамжылоонун жардамы менен да жасоого болот. Изилдөө жүргүзүп, кардарлардын кайсы социалдык топтору сиздин кызматтарыңызга көбүрөөк муктаж экендигин билип алыңыз.
2-кадам
Максаттуу аудиторияңызды аныктап алгандан кийин, жарнамалык кампанияңызды улантыңыз. Сиздин максаттуу топко ылайыктуу жарнама ыкмаларын колдонуңуз жана аны максаттуу топтун муктаждыктарына ылайык жасоого аракет кылыңыз, мисалы, эгер социалдык тобуңуз арзан кызмат издеп жатса, анда баага, ал эми сапатка көңүл буруңуз сунуш кылынган кызматтын эксклюзивдүүлүгү жөнүндө.
3-кадам
Кардардын каалоосу сиздин прейскурантта эмес, анын башында төрөлгөнүн унутпаңыз. Бул сиздин кызмат көрсөтүүлөрдүн тизмеси ийкемдүү болуп, кардардын каалоосуна ылайык өсүшү керек дегенди билдирет. Кардардын каалоосуна ылайык көрсөтүлгөн кызмат сиздин компанияңыздын кадыр-баркына эч нерсе болбогондой эле өбөлгө түзөт.
4-кадам
Кызмат топтомдорун арзандатылган баада сунуштаңыз, бир эле учурда бир нече кызматты эмес, бир нече кызматты сатып алуу пайдалуу болот. Кардарлардын ишенимдүүлүгүн арттыруу жана тейлөө канчалык профессионалдуу болсо, кардар сиздин салонуңузга ошончолук жакшы сунуштарды бере тургандыгын эске алуу үчүн клубдук карталарды жана дисконттук карталарды колдонуңуз.
