Россия Федерациясынын "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамынын 23.1-беренесинде товарлар үчүн аванстык төлөмдү кайтарып берүү мүмкүнчүлүгү каралган. Ал үчүн жөн гана келишим түзүшүңүз керек.
Нускамалар
1 кадам
Алдын-ала төлөө менен товарларды сатып алуу үчүн келишим түзүп, түзүүнү унутпаңыз. Алдын ала төлөөнүн суммасын көрсөтүңүз. Ошондой эле, сатуучудан дүмүрчөктү чыгарганга аракет кылыңыз, анда сиз төлөгөн сумма жана товарлар сиздин колуңузга түшкөн мезгил көрсөтүлөт. Бул келишим жана квитанция (кассалык чек) сиз төлөгөн сумманын кайтарылышына чоң жардам берет. Бардык келишимдер кеминде эки нускада түзүлүшү керек, алардын бири сизде, экинчиси сатуучуда калат.
2-кадам
Эгерде келишимде көрсөтүлгөн мөөнөткө чейин, сиз товарларыңызды ала элек болсоңуз, анда алдын-ала төлөө суммасын кайтарып берүү өтүнүчү менен сатуучуга кайрылыңыз. Аванстык төлөм толугу менен кайтарылышы керек. Мындан тышкары, жүктөрдү жеткирүү убактысы кийинкиге калтырылышы мүмкүн. Бул үчүн кошумча келишим түзүңүз. Ошондой эле келечекте шарттарды бузгандыгы үчүн моралдык зыян келтирилиши мүмкүн.
3-кадам
Анда товардын аталышы, товар жеткириле турган убакыт, аванстык төлөө датасы, товардын так баасы көрсөтүлгөн жазуу түрүндө суроо-талап коюңуз. Сурамга келишимдин жана квитанциянын көчүрмөсүн тиркеңиз, кандай укуктарыңыз бузулгандыгын айтыңыз, келтирилген зыяндын ордун толтурууну талап кылыңыз (эгерде сиз ушул сыяктуу продукцияны башка жерден кымбат баада сатып алышыңыз керек болсо), моралдык зыянды, өз убагында төлөнбөгөн пайыздарды. Эми өтүнүчтү сатуучунун аты-жөнүнө кайрылыңыз, катчы апелляциялык арызды журналга жазып, сиздин көчүрмөңүзгө дүмүрчөктүн белгисин жазып коюңуз. Ошондой эле, аны кайтарым билдирүүсү менен катталган почта аркылуу жөнөтсөңүз болот.
4-кадам
Эгерде сатуучу сиздин өтүнүчүңүзгө жооп бербесе, он күндүн ичинде сотко кайрылсаңыз болот. Доо арызын жазууда, алдын ала төлөнгөн сумманын, келтирилген чыгымдын, моралдык зыяндын жана айып санкцияларынын суммасын сөзсүз түрдө жазыңыз. Келишимди жана талаптарды тиркеп, мамлекеттик алымды төлөп, соттун чечимин күт.
