Акчаны кайтарып алуу эч качан оңой эмес. Эгерде сапатсыз өнүмдү сатып алууда аны экспертизага сунуштаса, анда кызмат көрсөтүү менен бардыгы бир топ татаалдашат. Ошого карабастан, мындай учурда акыйкаттыкка жетүүгө болот.
Ал зарыл
- - квитанция;
- - арыз;
- - Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо жөнүндө мыйзам;
- - көзөмөлдөөчү жана жогору турган органдар жөнүндө маалыматтар.
Нускамалар
1 кадам
Сизге берилген бардык чектерди чогултуп алыңыз. Бул документсиз акча төлөгөндүгүңүздү далилдөө дээрлик мүмкүн эмес. Чектер, макулдашуу, кепилдик талону алардын жарактуулук мөөнөтү аяктаганга чейин сакталууга тийиш.
2-кадам
Тейлөө шарттарын окуп чыгыңыз. Мыйзам боюнча, алар ар бир кардарга жеткиликтүү болушу керек. Компаниянын кызматкерлеринен эрежелерди өзүңүз таба албасаңыз, көрсөтүүнү сураңыз. Чыр-чатак чыккан учурда, сиз ушул документке кайрыла аласыз. Көзөмөлдөөчү органдарга кайрылам деп коркутуу. Акчаңыз кайтарылбаса, ал жакка арыз менен кайрылыңыз.
3-кадам
Кызматтын сапаты сизге туура келбесе, кат жүзүндө арыз жазыңыз. Анда качан, кайда жана кандай кызмат көрсөтүлгөндүгүңүздү көрсөтүңүз. Кайтарууну сурап жатканыңыздын себептерин тактаңыз. Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо боюнча мыйзамдын 29-беренесине шилтеме жасап, сизге келтирилген зыяндын ордун толтурууну талап кылыңыз. Кемчиликтерди акысыз жоюуга, көрсөтүлгөн кызматтын баасын пропорционалдуу төмөндөтүүгө, ишти кайрадан аткарууга укугуңуз бар. Ошондой эле көрсөтүлгөн кызматтын аныкталган кемчиликтерин өз алдынча жоюу же башка адамдардын жардамына кайрылуу жолу менен кетирген чыгымыңызды кайтарып берсе болот. Кайтарып берүүдөн башка варианттарга көңүл бурбаңыз. Жумуштун сапатына канааттанбайсыз жана мындан ары тобокелге баргыңыз келбейт деген жүйөө.
4-кадам
Эгерде сизге кызмат көрсөтүлбөсө жана сиздин эсебиңизден акча алынып салынса, анда ушундай эле жол менен жүрүңүз. Адатта, мындай кырдаалдар уюлдук операторлордо пайда болот. Жазуу жүзүндөгү доо арызыңызда, аталган кызмат сиздин макулдугуңузсуз туташтырылгандыгын көрсөтүңүз. Мындай учурда, провайдердин иш-аракеттери, 21-берене боюнча алдамчылык деп табылышы мүмкүн деп жарыялаңыз. Россия Федерациясынын Кылмыш-жаза кодексинин 159-б. Жана тез арада кайтарып берүүнү талап кылыңыз. Ушундай эле билдирүүнү уюлдук операторуңуздун веб-сайтында абоненттердин кайтарым байланышына же аларды колдоого арналган бөлүмгө жазсаңыз болот.
5-кадам
Акчаңызды кайтарып алууда көйгөй жаралса, адвокатка кайрылыңыз. Муниципалдык керектөөчүлөрдүн укугун коргоо бөлүмдөрү акысыз кеңеш беришет. Сотко чейин керектөөчүлөрдү колдоо менен алектенген адистештирилген коомдук уюмдарды карап көрүңүз. Бирок этият болуңуз: бул кызмат дагы сапатсыз болушу мүмкүн. Ошондуктан, алдын ала акча бербеңиз, натыйжа чыкканда гана жумуш үчүн акы төлөөгө макул болуңуз.
