Эгерде сиз банк картаңызды жоготуп же уурдап алган болсоңуз, анда көп тынчсызданбаңыз. Коромжуга учурабаш үчүн тезинен тосмолош керек. Эгер сиз билсеңиз, муну жасоо абдан оңой.
Нускамалар
1 кадам
VTB24 Банктын кардарларын тейлөө борборуна 8-800-100-24-24 номерине чалыңыз. Ал үчүн телефон номерин алдын-ала байланыштарыңызга киргизиңиз. Сизге күтүлбөгөн учурда керек болушу мүмкүн. Россиянын ичинде чалуу акысыз. Борбор күнү-түнү иштейт.
2-кадам
Чалуунун себебин операторго айтыңыз, фамилияңызды, атыңызды жана атаңыздын атын атаңыз, жоголгон банк картасынын номерин жана анын жарактуулук мөөнөтүн бергениңиз оң. Бул маалыматты телефонуңузга же дептериңизге сактоо ашыкча болбойт.
3-кадам
Чалгандан кийин дароо карта бөгөттөлөт. Оператор бул жөнүндө маалымдар замат, анын реквизиттерин (фамилиясы жана аты) көрсөтүңүз. Аларды жазыңыз, анын ичинде чалуу күнү жана убактысы.
4-кадам
Эгерде сизде Банктын Кардарларды тейлөө борборунун телефону жок болсо, каалаган жеткиликтүү банк номерине чалыңыз. Же болбосо маалымат столуна чалып, ал жерде сизге номурларды айтып беришет. Өзүңүз менен ар дайым керектүү маалыматтарды алып жүрүүгө аракет кылыңыз, айрыкча, картада бир топ акча сакталса.
5-кадам
Эгерде сиз чет жакта жүрсөңүз жана картаны бөгөттөө үчүн банк кызматына кайрыла албай жатсаңыз, анда Россиянын консулдугуна кайрылыңыз.
6-кадам
ВТБ24 банкынын жакынкы филиалына жете турганыңыздан кийин, картанын бөгөттөлгөндүгүн тастыктаган жазуу түрүндөгү арыз менен кайрылыңыз. Кийинчерээк сиз картаны калыбына келтирүүгө (эгерде ал табылбаса) же аны бөгөттөн чыгарууга арыз бере аласыз. Мындан тышкары, сиз жеке өзүңүз картада калган акчаны банктан алсаңыз болот.
