Банктык карталарды колдонуу абдан ыңгайлуу, бирок эгер картаңызды жоготуп алсаңыз, анда акчаңызды дагы жоготуп аласыз. Картаңызды уурдадыңызбы, маанилүү эмес, өзүңүз билбей туруп, бир жерден жоготуп алдыңызбы же банкомат аны "жутуп алды "бы - акчаңыздын тагдыры үчүн бардык жоопкерчилик сизде. Жок дегенде картаны колдо болгон ыкмалардын бири менен жапканга чейин. Бактыга жараша, Россиянын Сактык Банкынын кардарларында алардын бир нечеси бар.
Ал зарыл
- - телефон;
- - Мобилдик Банк тутумунда катталган уюлдук телефон;
- - Сбербанк-OnL @ yn кирүү үчүн колдонуучунун идентификатору жана паролу;
- - компьютер же байланышчы;
- - интернет байланышы.
Нускамалар
1 кадам
8 (495) 500 00 05; 8 (495) 788 92 72; 8 800 200 3 747 (номери Россиянын баардык аймактарында жок) телефондору аркылуу эл аралык карталардын ээлери болгон кардарларга жардам бөлүмүнө чалыңыз. үн менен терүү режиминде. Эгер телефонуңуз бул режимди колдобосо, акысыз оператордун жообун күтүңүз.
2-кадам
Оператор менен байланышып жатканда, картаны алганда койгон код сөздү атоого даяр болуңуз. Автоматтык жардам берүү тутуму менен иштөө үчүн коддуу сөз менен эсептелген санарип коддун ырааттуулугу керек. Эгерде сиз коддуу сөздү унутуп калсаңыз, анда тиешелүү арыз менен картаны алган Сбербанктын филиалына кайрылыңыз.
3-кадам
Эскерте кетүүчү нерсе, Жардам көрсөтүү бөлүмүнө чалып, картаңыздын жоголгону жөнүндө билдирүү менен гана чектелбестен, балансыңызды текшерип, эсебиңиздеги акыркы 10 операцияны тактап, андан аркы иш-аракеттер боюнча кеңеш ала аласыз. Эгерде бул номерлерге жетүү мүмкүн болбосо, кошумча телефондорго чалыңыз: 8 (495) 544 45 45; 8 (495) 788 92 77. Бул номерлер картанын жоголгону жөнүндө билдирүүлөрдү гана кабыл алышат, суроолор жана консультациялар берилбейт.
4-кадам
Үч күндүн ичинде банктын филиалына картаны бөгөттөө жөнүндө жазуу жүзүндөгү арыз менен кайрылыңыз. Эгерде сиз жеке өзүңүз банкка келе албасаңыз, анда арызыңызды факс аркылуу 8 (495) 747 3 888 номерине же [email protected] электрондук дарегине жөнөтүңүз. Билдирүүдө сөзсүз түрдө толук аты-жөнүңүздү, картаңыздын номерин, аны алган Сбербанк бөлүмүн, ошондой эле байланыш телефонуңузду жазыңыз.
5-кадам
Мобилдик банкинг аркылуу картаңызды бөгөттөңүз. Бул үчүн, системага катталган телефондон 900 номерине "Бөгөттөө" (Блокировка, Блок), картанын номеринин акыркы 4 цифрасы жана бөгөттөө кодунан турган SMS билдирүү жөнөтүңүз: 0 - карта жоголгон; 1 - карта уурдалган; 2 - карта банкоматта калат; 3 - башка. СМСтердеги белгилерди боштук, дефис, чекит жана фунт менен ажыратууга болот. Мисалы, банкоматта акыркы сандар 0645 болгон карточка калса, SMS төмөнкүдөй болушу мүмкүн: № 0645 №2 блок.
6-кадам
Тутумдан SMS билдирүүсүн күтүп, анда карта бөгөттөлгөндүгүн ырастаган коду көрсөтүлөт. Бул код 900 мүнөт ичинде 5 мүнөттүн ичинде жөнөтүлүшү керек. Ошондо гана сиздин картаңыз бөгөттөлөт. Эгер сизден ката жөнүндө кабар келсе, SMS билдирүүсүн дагы бир жолу жөнөтүңүз. Эгерде кайра жөнөтүү жардам бербесе, жогорудагы номерлерге чалыңыз.
7-кадам
Картаны бөгөттөө үчүн Sberbank-OnL @ yn кызматын колдонуңуз (эгерде колдонуучунун идентификациясы жана паролу эсиңизде болсо). Кирип, керектүү картаны тандап, тиешелүү баскычты же шилтемени чыкылдатыңыз.
