Лидер жаңы бизнес ачканда же иштеп жаткан компанияны кеңейткенде, ал атаандашын «жылдызды» жалдап же азгырууга азгырылат - бул жогорку натыйжаларды берген жогорку кесипкөй кызматкер. Бул макалада мен бул стратегиянын канчалык натыйжалуу экендигин түшүндүрүп берем.
Эгерде менеджер атайын окуудан өтпөсө жана "буудайды самандан бөлүп алуу" үчүн керектүү шаймандарга ээ болбосо, туура кадрларды жалдоо оор тема болуп саналат.
Эки негизги стратегия бар:
1) Жаш адистерди жумушка алуу жана компаниянын ичинде керектүү кадрларды окутуу, насаатчылык, корпоративдик машыктыруу жана жакшы иштеген мотивация тутуму аркылуу окутуу. Кесипкөйлөрдү өзүбүздүн “кадрлардын устаканасында” өстүрүү.
2) Бул кызматкерлердин командасын түзүп, сырттан тажрыйбалуу адистерди жалдоо.
Стратегияны тандоо көптөгөн факторлор менен аныкталат, мисалы, бизнес чөйрөсү же берилген милдеттерди чечүүнүн актуалдуулугу.
Эгерде менеджер экинчи стратегияны тандап алса, анда анын командасында негизги жылыштар жасалган "жылдыз" кызматкери болушу мүмкүн.
Жылдыздар кимдер?"
"Жылдыздар" бул негизги бизнес процесстерине катышкан жооптуу жана кесипкөй кызматкерлер. Булар кардарлардын туруктуу базасы, жеке байланыштары, иш тажрыйбасы жана белгилүү бир бизнес чөйрөсүндө билими бар, өз баасын билген, ийгиликтүү кызматкерлер. "Жылдыз" уникалдуу технологиясы же атайын билими бар кызматкер болушу мүмкүн.
Менеджер мындай кызматкер өзүнүн иши менен бизнесиндеги кырдаалды оңдой алат деп ишенет жана "жылдыздын" астында "ийилүүгө" даяр.
Бул кандайча чагылдырылган?
Компаниядагы "жылдыз" "Юпитер үчүн болушу керек бука үчүн эмес" деген принцип боюнча жүрөт. Ал үчүн дисциплинардык мыйзам бузуулар кечирилет, жеке эмгек шарттары түзүлөт, үстөк акылар жана пайыздар төлөнөт. Жумуш берүүчү бул кызматкерди жанында калтыруу үчүн баарын жасайт.
Жылдыздарды жалдоонун артыкчылыктары:
Мындай кызматкердин компанияга келиши, эреже катары, тез жана сезилген пайда алып келет:
- сатуунун санын көбөйтүү, - орточо чектин жогорулашы, - "жылдыздын" жеке кардарларын бизнеске тартуу, - чыгармачыл идеялардын мууну, - жаңы кызматтарды киргизүү, - ушул кызматкердин байланыштарын бизнести өнүктүрүү кызыкчылыгында пайдалануу.
Мисалы: риэлтор - "жылдыз" өзүнүн жеке кардарларынан гана чоң киреше алып келиши мүмкүн, ал өзү менен көптөн бери иштеп келе жаткан иштеп чыгуучуга менеджментти алып келип, компаниянын өзгөчө сатуу укугун сатып алат.
"Жылдыз" косметологу өзүнүн кардарлар базасын жетектейт жана жаңы технологияларды киргизет, анын аркасында компания өнүмдөрдүн жана кызмат көрсөтүүлөрдүн катарын кеңейте алат.
Жылдыздуу юрист тар чөйрөдө, мисалы, банкроттукта, уникалдуу адис болуп чыгышы мүмкүн, бул компанияга ири кардарларга жетүүгө жана кызмат көрсөтүүлөрдүн бааларын бир кыйла көтөрүүгө жардам берет.
Көрсө, "жылдызды" жалдоо пайдалуу эмеспи? Бир жагынан, ооба. Мындай кызматкер компаниянын ишин чындап жакшырта алат. Бирок бул убактылуу гана таасир.
Жылдыз жалдоо кандай коркунучтуу?
1. Кош стандарттар саясаты эч качан команданы бириктирген эмес. Башка жумушчулар, эреже катары, менеджердин ага кандай шарт түзүп бергенин көрүп, "жылдызга" көз артып, көрө албастык кылышат. Алар кимге каршы дос боло турганы дароо белгилүү болот. Мунун бардыгы иш процессине өтө терс таасирин тийгизет.
2. "Жылдыздар" компанияга жана лидерге өтө эле ишенимсиз. Алар өзүлөрүнүн кызыкчылыктарын гана көздөшөт жана бул жумуш аларга ылайык келсе гана иштешет. Айрым учурлар гана эрежени далилдейт.
3. "Жылдыздар" лидердин авторитетине шек келтирип, анын буйруктарын бузуп, анын пикирине шек келтирип, ж.б. Лидер "жылдыздын" урмат-сыйына ээ болуу үчүн жогорку класстагы кесипкөй жана айкын харизматикалык лидер болушу керек.
4. "Жылдыздар" лидер башкаруучулук ката кетирсе, анти-лидерлерге айланып, оппозицияны жетектеши мүмкүн.
5. Лидер "жылдызды" карьералык өсүш менен камсыз кылышы керек, анткени жакында ал сунуш кылынган алкактын чегинде тар болуп калат.
6. Дал ушул "жылдыздар" компанияны таштап, анын жетишкендиктерин жана кардарлар базасын алып, өз ишин уюштурушат. Алардан күчтүү атаандаштар чыгат.
Тыянактар:
Албетте, ишканаларга "жылдыздар" керек, анткени алар - негизги кызматкерлер - натыйжанын 80% беришет. Бирок аларды сырттан чакыруу керекпи же кызматкерлеринизди "жылдызга" айландырып чоңойтуу - бул сиздин колуңузда!
Елена Тригуб.
