Дебеттик же кредиттик карталардын ээлери, ошондой эле башка банк кызматтарынын колдонуучулары Сбербанкка акысыз чалып, алардын суроосуна жооп алышат. Ар кандай кырдаалдарда чала турган бир нече номерлер бар.
Нускамалар
1 кадам
Сиз Сбербанкка акысыз Россиянын бирдиктүү аймагында иштеген 8- (800) -555-55-50 номеринен чалсаңыз болот, ал уюлдук жана стационардык телефондон терилет. Байланыш орнотулаары менен сиз үн менюсунан табыласыз, анда сизге төмөнкү пункттардын бирин тандап алуу сунушталат: карталарды блоктоо, балансты текшерүү, жеке адамдар үчүн өнүмдөр жана кызматтар, юридикалык жактар үчүн өнүмдөр жана кызматтар "Рахмат" программасы. Сбербанк оператору менен түздөн-түз байланышуу үчүн, "0" баскычын басыңыз.
2-кадам
Сбербанктын жеке карталарынын ээлери төмөнкү номерлердин бирине акысыз чала алышат: 8- (800) -200-3-747, + 7- (495) -788-92-72 жана + 7- (495) -500 -00- 05. Бул картаны сарптоо чеги жөнүндө маалымат алуу же картаны жоготуп алган учурда эсепти тезинен бөгөт коюу зарыл болгондо жасалышы керек. Ошондой эле, карта жоголгон же уурдалган, ошондой эле алдамчылар тарабынан колдонулган деп шек санаган учурда + 7- (495) -544-45-45 же + 7- (495) -788-92-77 номурун териңиз.
3-кадам
Сбербанкка уюлдук телефондон акысыз чалуу үчүн, 900 кыска номерин териңиз. Бул кызматты Россиянын МТС, Мегафон жана Билайн операторлорунун абоненттери пайдалана алышат. Бул учурда, чалуунун кайсы номери кардардын эсебине байланыштырылышы керек (бул тууралуу маалымат банк менен түзүлгөн келишимде көрсөтүлгөн). Номерди тергенден кийин, сиз 555-55-50 учурундагыдай үн менюсуна өтөсүз.
4-кадам
Сбербанкка Россиянын чегинен тышкары + 7- (495) -500-55-50 номуру аркылуу чалсаңыз болот. Мындай учурда, бул чалуунун баасы сиздин учурдагы мобилдик тарифке жараша болот. Айрым учурларда, чалуунун акысы сизге акысыз болсо, кээ бирлеринде кадимки келген чалуулар катары каралат. Бул маалыматты уюлдук операторуңуздан текшерсе болот.
5-кадам
Эгерде сизде шашылыш эмес суроо болсо, расмий веб-сайттын атайын формасы аркылуу Сбербанкка кайрылып көрүңүз. Бул үчүн, башкы баракты ылдый жылдырып, "Пикир" шилтемесине өтүңүз. "Бизге жаз" баскычын чыкылдатыңыз. Толук аты-жөнүңүздү, сизди тейлеген аймакты, филиалды жана ошондой эле суроонун маңызын көрсөтүү менен сунуш кылынган талааларды толтуруңуз. Андан кийин, жооп алуу үчүн жолду тандаңыз, мисалы, электрондук почта же SMS аркылуу жана суроо жөнөтүңүз. Жоопту бир нече иш күндүн ичинде аласыз.
