Россиянын Сбербанкынын картасы жоголгон же уурдалган учурда, биринчи кезекте, картаны бөгөттөө зарыл. Бул кол салуучуларга сиздин каражаттарды колдонуудан сактайт. Сбербанктын кардарлары ар дайым картаны жоготууга олуттуу карашпайт, анткени ал пин-код менен корголот. Бирок, уурулук болгон учурда кол салган адам пин кодду алдын ала тыңшап алышы мүмкүн. Ошондой эле, кээде карт ээлери картанын артына ПИН кодун жазышат (унутпаш үчүн) же аны картанын жанында сакташат (мисалы, капчыгындагы кичинекей кагазга). Айрым учурларда, сиз пин-кодсуз эле каражаттарды колдоно аласыз. Интернет аркылуу төлөө картанын номерин, анын ээсинин ысымын жана фамилиясын, ошондой эле картанын артында калган үч орундуу кодду билүү менен жүргүзүлөт. Жана кээ бир дүкөндөр акча каражатын эсептен чыгаруу үчүн сизден ПИН код киргизүүнү талап кылбайт. Мындан тышкары, учурда кеңири жайылган банкоматтар - картаны кайтарып бербеген "элестер". ПИН код киргизилгенде окулат, келечекте картаны банкоматтан чыгарып алган адам колдонушу мүмкүн. Сбербанк карталарын бөгөттөөнүн бир нече жолдору бар.
Ал зарыл
паспорту, коду, телефону, Интернети бар компьютер
Нускамалар
1 кадам
Биринчи жолу - телефон чалуу. Сбербанкта күнү-түнү иштөөчү ишеним телефону иштейт (8 800 555 55 50 - Россиянын ичиндеги чалуулар үчүн акысыз номер, 8 495 500 55 50 - дүйнөнүн каалаган бурчунан келген чалуулар үчүн номер, ал эми чалуунун наркы туура келет сиздин тарифтик планыңыз). Көрсөтүлгөн номерлерге чалуудан мурун, сиз картаны тейлөө келишимин түзүүдө көрсөткөн ачкыч сөздү эсиңизден чыгарбаңыз же карап көрүшүңүз керек. Оператор сизден карточканы басып кирген адам эмес, анын ээси тосуп калгандыгын текшерүү үчүн ушул сөздү атоону суранат. Авто жооп берүүчү аппарат менен учурашкандан кийин, телефондо "0" баскычын тон менен терүү режиминде басуу керек. Сүйлөшүү учурунда оператор сизден кайсы картаны жапкыңыз келгенин (эгер алардын саны бир нече болсо) жана картаны бөгөттөө себебин тактап берүүнү суранат. Карточка дароо бөгөттөлөт, бирок андан кийин кеңсеге келип, картаны жоготуу / уурдоо жөнүндө арыз жазуу керек болот. Оператор Сбербанктын филиалына канча убакыт баруу керектигин айтып берет. Эгерде белгиленген убакыттын ичинде бөлүмгө келүүгө убактыңыз жок болсо, анда карточкалык операциялар токтотулбайт.
2-кадам
Экинчи жол - Мобилдик банкинг кызматын колдонуу. Мындай учурда, SMS билдирүүсүн колдонуп, картаны жаап салсаңыз болот. Сиз мобилдик банк кызматын операторлор менен же өзүнө өзү тейлөө машиналары аркылуу каалаган Сбербанк кеңсесинде кошсоңуз болот. Эгер кызмат активдештирилген болсо, 900 номерине "Бөгөттөө N … N b" же "BLOKIROVKA N … N b", же "BLOCK N … N b", же "03 N" деген текст менен SMS жөнөтүңүз. … N b ". Бул учурда, N… N - картанын номериндеги акыркы 5 цифра, ал эми b - бөгөттөө коду.
Эгерде сиз картаны жоготуп алган болсоңуз, анда b ордуна 0 коюңуз. Эгер кимдир бирөө сиздин картаңызды уурдап кетти деп ойлосоңуз, анда b ордуна 1 коюңуз. Эгерде банкомат картаңызды кайтарып бербесе же ал сиз банкоматта калтырып койгон болсо, анда ордунда коюңуз. b койду 2 Башка себептер - 3.
Жооп катары, сизге чындыгында эле банктык картаңызды жапкыңыз келгендиги жөнүндө ырастоочу коду бар SMS келет. 5 мүнөттүн ичинде сиз ушул SMS билдирүүнү 900 номерине жөнөтүшүңүз керек. 5 мүнөт коддун иштөө убактысы. Бөгөттөөнүн ушул ыкмасын тандоодо Сбербанктын филиалына келип, арыз жазуунун кажети жок.
3-кадам
Үчүнчү жол - Сбербанк-Онлайн кызматын колдонуу. Сбербанк-Онлайн - бул Сбербанктын колдонуучулары үчүн колдонуучунун жеке эсеби бар Интернет кызматы. Жеке кабинетте колдонуучунун картасына акча каражатынын кыймылы көрсөтүлөт, депозит ачууга болот, Сбербанктагы же башка банктын картасына акча которуу мүмкүнчүлүгү, электрондук төлөмдөрдү жүргүзүү мүмкүнчүлүгү. Сбербанк-Онлайнга кирүү үчүн колдонуучу атыңызды жана сыр сөзүңүздү киргизиңиз. Эгер сиз "Мобилдик Банк" кызматын кошкон болсоңуз, анда сиз уюлдук телефонуңузга коду бар SMS-билдирүү аласыз, ал кызматка киргениңизди ырастооңуз керек. Ошондой эле, сиз банкоматтан атайын квитанцияда көрсөтүлгөн паролду (Сбербанк Онлайн кошумча барагындагы банкоматтан тиешелүү өтүнүч менен кайрылыңыз), ошондой эле Сбербанк мобилдик тиркемесиндеги паролду колдонуп, кирүүнү ырастай аласыз.
Картаны бөгөттөө үчүн, Сбербанк-Онлайн кызматындагы Карталар өтмөгүн ачыңыз. Андан кийин бөгөт коюу керек болгон картаны тандаңыз. Эгерде анда каражат болсо, аларды башка картаңызга же жакын тууганыңыздын картасына которуңуз. "Карточкалык операциялар" өтмөгүн чыкылдатыңыз, анда сизге карта менен иштөөнүн бир нече жолдору сунушталат. Андан кийин "Бөгөттөө" параметрин чыкылдатыңыз. Кызмат сизге картаны бөгөттөөнүн бир нече себептерин (жоготуу, уурдоо же жеке каалооңуз) сунуштайт. Андан кийин, паролду же SMS билдирүүсүн колдонуп, блокировканы ырастоо керек болот. Арыз тапшыруу үчүн Сбербанктын филиалына келүүнүн кажети жок (Мобилдик Банк кызматы сыяктуу эле).
4-кадам
Төртүнчү жол - Сбербанктын жакынкы филиалына токтоосуз келүү. Жаныңызда инсандыгын ырастоочу документ (паспорт) болушу керек. Бөлүм сизге картаны жоготуу / уурдоо жөнүндө арыздын үлгүсүн берет, аны толтурушуңуз керек (фамилиясы, аты, атасынын аты, картанын номери, паспорттун реквизиттери, бөгөт коюу себеби) код сөзүн атоо. Оператор арызды кабыл алат жана сиздин картаңызды жаап салат. Сиз картаны убактылуу (калыбына келтирүү мүмкүнчүлүгү менен) же биротоло бөгөттөп койсоңуз болот (бул учурда картаны бөгөттөн чыгаруу мүмкүн эмес, кайра чыгаруу гана мүмкүн). Кайра чыгарылган учурда, картанын ээси көрсөтүлгөн кызмат үчүн банк тарабынан белгиленген сумманы төлөшү керек болот. Жаңы картанын даярдыгы жөнүндө маалымат сизге SMS аркылуу келет. Сбербанктын кеңсесине картанын даярдыгы жөнүндө SMS билдирүү келгенге чейин келүүнүн кажети жок. Картаны жаңыртуу процесси бир нече жумага созулушу мүмкүн, ал эми картаны кайра чыгаруу 3 күндөн 10 күнгө чейин созулат. Ушуну менен сиз убакытты үнөмдөп, акча каражаттарыңызды бузукулардан коргой аласыз.
