Заманбап рынок шартында, ар кандай туристтик компаниянын биринчи кезектеги милдети - учурдагы жана болочок кардарлар менен үзгүлтүксүз байланышты камсыз кылуу. Кызмат көрсөтүүлөрдү натыйжалуу илгерилетүүнүн жана компаниянын ыңгайлуу имиджин түзүүнүн жолдорунун бири кросс-маркетинг.
Бул технология Россияда өткөн кылымдын 90-жылдарынын аягында пайда болгон, ал товарларды жана кызматтарды биргелешип өндүрүү, илгерилетүү жана сатуу максатында өз күчтөрүн жана ресурстарын бириктирген бир нече уюмдардын өз ара аракеттенүүсүнө негизделген.
Көптөгөн туристтик уюмдар үчүн кросс-маркетинг жаңы технология. Бул илгерилетүү формасынын негизги куралдары төмөнкүлөрдү камтыйт:
- биргелешкен арзандатуу программаларын уюштуруу;
- өнөктөштүн кардарларына арзандатууларды же белек сертификаттарын берүү менен кросс-акциялар;
- биргелешкен жарнак материалдарын өндүрүү;
- көргөзмөлөрдөгү биргелешкен маалымат стенддери;
- өз ара пайдалуу маданий, билим берүү жана көңүл ачуу долбоорлору;
- соода жайынын жалпы же кошуна жайгашкан жери.
Кросс-маркетинг бир катар артыкчылыктар менен мүнөздөлөт, аларга биригүү менен жетишүүгө болот. Бул:
- жарнамалык бюджеттин кыскартылышы;
- кардарлардын туристтик компаниянын иши жана кызматтары жөнүндө маалымдуулугун жогорулатуу;
- сатуунун көлөмүн көбөйтүү;
- кардарлардын базасын көбөйтүү;
- жарнамалык байланыштын баасын төмөндөтүү;
- мурда жеткиликсиз болгон жаңы жарнамалык ресурстарды пайдалануу.
Өнөктөштүк иши өз ара пайдалуу гана болбостон, кардарлар үчүн да кызыктуу болушу керек. Кызматташуунун эң жакшы варианты - тиешелүү өнүмдөрдү жана кызматтарды сунуш кылган компания менен кызматташуу деп эсептешет. Туристтик компаниянын өнөктөштөрү сапаттуу товарлар менен камсыз кылган жана кардарларга чыгымдарды жана убакытты үнөмдөөгө мүмкүнчүлүк берген чектеш тармактардагы ишканалар болушу мүмкүн.
Мисалы, сулуулук салону каникулга даярдануу кызматын көрсөтө алат. Фото салондор - майрам күндөрү тартылган сүрөттөрдү басып чыгаруу кызматы. Туристтик агенттиктердин бири ортопедиялык бут кийим салону менен биргеликте кросс-промоушендерди жүргүзөт, бул кардарларга узак сейилдөөгө сапаттуу бут кийим сатып алууга мүмкүнчүлүк берет.
Кросс-маркетингди колдонуу келечегине карабастан, саналуу гана компаниялар күнүмдүк практикасында кросс-долбоорлорду ишке ашырып жатышат. Биздин биргелешкен долбоорлордон баш тартууга аргасыз болуп жаткан себептерибиздин бири өнөктөштөрдү тандоонун татаал процесси. Бул көйгөйдү Россиянын Ко-Маркетинг Ассоциациясынын платформасы чечет. Акысыз AKO-M платформасында кызматташуу сунушун түзүп, өнөктөштөрдү онлайн режиминде тандай аласыз. Бүгүнкү күндө Ассоциация Россиянын жана КМШ өлкөлөрүнүн 1000ден ашуун компанияларын каттады. Өнөктөштөрдү табуу үчүн башка онлайн ресурстар - бул Marpeople.com жана Vmarketinge.ru сыяктуу кесиптик жамааттар. Же болбосо, ишкер же социалдык медиа маркетолог жамааттарындагы потенциалдуу өнөктөштөр менен түздөн-түз байланыша аласыз.
