Helpdesk кызматтары барган сайын популярдуу болууда. Бул минималдуу инвестиция менен пайдалуу жана кирешелүү бизнес. Чакан call-борборду батирге жайгаштырса деле болот.
Ал зарыл
- - жайлар;
- -телефон линиясы;
- -төлөнгөн телефон номери
- -телефон жана гарнитура;
- - телефон номерлеринин базасы;
- -интернетке мүмкүнчүлүгү бар компьютер.
Нускамалар
1 кадам
Жардам бөлүмүн ачуу үчүн сизге телефон линиясы, телефон аппараты жана гарнитура керек. Кыска телефон номерин каттаңыз, бирок андай мүмкүнчүлүк болбосо, шаардык номерден чыгып кетсеңиз болот.
2-кадам
Ижарага офис алыңыз же өзүңүздүн батириңизди жумуш ордуңузга айландырыңыз. Эгер шаардын номерин сактоо керек болсо, экинчи сапты алып, ага кыска номерди каттаңыз. Акы төлөнүүчү кыска номерди каттоо шаардык телефон кызматы аркылуу жүргүзүлөт. Бул көйгөйлүү болушу мүмкүн. Анткени, жеке маалымат кызматы акы төлөнүүчү шаардык телефон маалымат кызматы үчүн олуттуу атаандаш болуп калышы мүмкүн.
3-кадам
Телефон номерлериңиздин жеке базасын түзүңүз. Телефонуңуздун базасын оңой багыттай алгыдай кылып уюштуруңуз. Ыңгайлуу болуш үчүн, аны тармактарга бөлүңүз: медицина, өзүн-өзү башкаруу органдары, билим берүү, көңүл ачуу борборлору ж.б. Мындай маалымат базасын түзүү үчүн, телефон номерлеринин каталогун колдонуңуз, ошондой эле Дүйнөлүк Желеде даяр телефон базаларын издесеңиз болот.
4-кадам
Жумушуңузду жарнамалык өнөктүк менен баштаңыз, анткени бул жерде жергиликтүү басылмаларда жана жергиликтүү телекөрсөтүүлөрдө жарнамалар жайгаштырылат. Ар бир кварталда шаардын көрнөк тактасына баракчаларды илип коюңуз. Эгерде шаардык интернет-портал болсо, анда жардам бөлүмүн ачуу жөнүндө маалыматты калтырыңыз. Текст кыска жана унутулгус болушу керек. Телекөрсөтүүдө жана радиодо кыска, бирок эң мазмундуу видеолорго буйрутма бериңиз, ошонун жардамы менен телефонуңуз эс тутумунда оңой сакталат. Сураныч, жарнаманы эстеп калуу оңой жана түшүнүктүү болбошу керек.
5-кадам
Келген чалууларды күн сайын көзөмөлдө. Жана линиянын тыгынын канчалык деңгээлде деп эсептесеңиз, бул келечекте жалданма жумушчулар жана линиялардын узартылышы керек экендигин түшүнүүгө мүмкүнчүлүк берет.
