Купондук сайтты жайылтуу - бул сатуунун натыйжалуулугун жана рынокто бренддин маалымдуулугун жогорулатуу үчүн жеңүүчү тактикалык чечим. Купон сайты менен иштешүү компаниянын өнүгүшүнүн кайсы баскычында болбосун пайдалуу болушу мүмкүн. Ушул этаптардын ар биринде купон өнөктүгү ыкчам жана стратегиялык милдеттерди чечүүдө бир топ жардам берет. Купон өнөктүгүн өткөрүү жөнүндө чечим кабыл алууда аны ишке ашыруунун ырааттуулугун элестетүү керек.
Купондук сайт менен өз ара аракеттенүү, компаниянын өнүгүшүнүн кайсы баскычына карабастан пайдалуу болушу мүмкүн:
- компания рынокко биринчи жолу келип, кардарларды өзүнө тартып, бренддин маалымдуулугун жогорулатуу керек;
- компания өсүү баскычында болсо жана ишенимдүү кардарлардын тобун түзүүгө жана кардарлардын базасын көбөйтүүгө кызыкдар болсо;
- компания кеңейүү стадиясында болсо жана керектөөчүлөрдүн кеңири чөйрөсүн тааныштыруу үчүн пайдалуу болгон жаңы өнүмдөрдү киргизүүнү талап кылган өсүп жаткан кардарлардын керектөөлөрүн канааттандырууга кызыкдар болсо.
Ушул этаптардын ар биринде купон өнөктүгү ыкчам жана стратегиялык милдеттерди чечүүдө бир топ жардам берет. Купондук кампания жөнүндө чечим кабыл алууда аны ишке ашыруунун ырааттуулугун билдирүү керек:
1. Купон кызматын тандоо
Купон кызматтарынын кайсынысы сизге ылайыктуу экендигин аныкташыңыз керек. Акция учурунда сиз компанияңыз менен натыйжалуу өз ара аракеттенүүгө жөндөмдүү жана тажрыйбалуу өнөктөшкө кызыкдар экениңизди унутпаңыз. Азыр кызматтын ушул түрүн сунуш кылган Интернет компаниялары көп. Россиянын рыногундагы биринчи купондук кызматтар ири эл аралык Groupon сервисинин клондору болгон (groupon.ru). Кызыгы, 2012-жылы, Вартон бизнес мектебинин маалыматы боюнча, Кытай базарында күн сайын 9 Groupon жасалма сайттары пайда болгон. Учурда Россияда купондук сайттар көп санда көрсөтүлөт, бирок ар бир учурда кызматташуунун сапаты ар башка болот. Белгилүү адамдар арасында BuyKupon, Biglion, Couponator деп атоого болот. Groupon азыр Россияда расмий түрдө иштеп жатат, демек, Россиянын өкүлчүлүгү бирдиктүү эл аралык стандарттарга ылайык иштейт. Өнөктөш сизге сунуш кылган консалтингдин сапатына көңүл буруңуз: ал акциянын бир нече варианттарын эсептейби, сизге мүмкүн болгон бир нече ыкмалардын ичинен эң мыкты кызматташтык схемасын сунуш кылабы, аудитория үчүн эң жагымдуу сунушту тандоо боюнча кеңеш береби же жокпу? ал купонду жылдырууда акча табууну үйрөтөт, ал өнөктөштөр үчүн үзгүлтүксүз жолугушууларды өткөрүп турабы?
2. Купондук сунушту даярдоо
Алгачкы этапта, купон сайтынын кызматкерлери кардарлардын кызыкчылыктарын кандайча аткарып, керектөөчүлөрдү кызыктырып, кубантууну аныкташат. Акциянын максатына жараша бизнес модели курулат жана долбоордун кирешелүүлүгү эсептелет, арзандатуунун өлчөмү жана акциянын түрү аныкталат. Ушул этапта купонду жылдыруунун натыйжалуулугуна таасир этиши мүмкүн болгон бардык параметрлерди эске алуу маанилүү.
Ошентип, долбоордун максаттуу аудиториясы аныкталат, акциянын мүнөзү - же кеңири аудиторияга багытталган, же купон сайтынын жабык VIP бөлүмүнө жайгаштырылып, купон кызматынын ишенимдүү жана бай абоненттерине кайрылышы мүмкүн. Акцияга бир нече жеткирүүчүлөрдүн сунуштарындагы өз ара байланышкан бир нече компоненттер катышкан учурда, чыныгы арзандатуудан тышкары, жагымдуу стандарттуу эмес кызматтар, купон ээлери үчүн гана сунушталуучу уникалдуу атайын сунуштар же пакеттелген сунуштар иштелип чыгышы мүмкүн. Натыйжада, иш-аракет кардардын материалдык пайдасын жана пайдасын алып келип, ал эми сатып алуучу үчүн пайдалуу болгон учурда оптималдуу болот.
3. Талон менен келген кардар менен жолугушуу
Көп нерсе купонду илгерилетүү кызматынын кардарынан көз каранды. Сиздин кардарыңызга болгон кызыгууңузду көрсөтүүгө даяр болушуңуз керек, алардын ишенимдүүлүгүн жана сиздин социалдык чөйрөңүз менен позитивдүү тажрыйба бөлүшүүгө даярдыгын камсыз кылуу, көбүнчө сиз үчүн компанияңызды социалдык тармактарда жарнамалоо. Купонду тейлөө этабында кардар менен иштөө жакшы болгон учурда, керектөөчүлөр кошумча сатып алууларды жүргүзүп, сатуу көлөмүн көбөйтүшөт.
Акция жаңы кардарлардын агымын шарттаарын унутпаңыз, жана сиздин кызматкерлер тобуңуз алар менен сапаттуу иштеши керек, сатып алуучуну чектеген аракеттерден алыс болуңуз жана кардарга өзүнө ылайыктуу сунуштар жөнүндө кабардар кылууга даяр болуңуз. Компаниялар кардарлардын агымына туруштук бере албай, натыйжада ишенимдүү кардарлардын кыйла бөлүгүн жоготуп алган жагдайлар бар.
Жыйынтыктап айтканда, иш-аракеттердин ийгилиги көптөгөн параметрлерден көз каранды экендигине көңүлүңүздү бургум келет. Алардын бардыгын эске алуу үчүн, кызмат көрсөтүүчүнү тандоо маселесине жоопкерчиликтүү мамиле жасап, аны менен компетенттүү өз ара байланышты орнотуу керек. Менеджериңизге компаниянын мурунку тажрыйбасы, анын ичинде купондорду сатуунун эл аралык тажрыйбасы жөнүндө суроолоруңузду берсеңиз болот. Ийгиликке жеткен учурлар жөнүндө айтып берсеңиз жана корду бузуп албаш үчүн, кандай болгон күндө дагы эмне кылбаш керек. Ийгиликке жетүү үчүн белгилүү бир кадамдарды жасоо керектигин унутпаңыз. Жолдо ийгилик каалайм!