PayPal - бул жакшы иштелип чыккан сатып алуучуларды коргоо тутуму бар төлөм системасы. Эгер товар сатуучу тарабынан эч качан жөнөтүлбөсө же буйрутма талаптарга жооп бербесе, каражаттарды кайтарып берүүгө мүмкүнчүлүк берет. Программага катышуу акысыз. Талаптар жана талаш-тартыштар атайын борбор аркылуу чечилет.
PayPal өнүккөн жана жакшы иштелип чыккан сатып алуучулардан коргоо тутумуна ээ. Анын жардамы менен, сиз пайда болгон көйгөйлөрдү чечип, сатуучуга кайрылып, интернет аркылуу буюртулган товарлар түшпөсө, кеткен акчаны кайтарып бере аласыз. Программа материалдык эмес товарлардын айрым түрлөрүн да камтыйт, мисалы, электрондук билеттер жана жүктөөлөр, жана жөнөтүлгөн буйрук сүрөттөмөгө дал келбеген учурларда актуалдуу.
Сатып алуучунун кызыкчылыгын коргоонун өзгөчөлүктөрү
Эгерде бир нерсе жеткирилбесе, PayPal коргоого кепилдик берет. Сизге бир туфли, концерттик билеттер үчүн акча кайтарылып берилиши мүмкүн. Эгер продукт алынган болсо, бирок көлөмүнө туура келбесе, аны кайтарып, жеткирүү чыгымдарын төлөп берсеңиз болот.
Сатып алуучуларды коргоо программасы сизге өнүм жөн эле жакпай калган учурларда колдонулбайт. Автоунаалар, бажы буйрутмалары жана жарнамалары өзгөчө учурлар болуп саналат.
Коргоо шарттары:
- толук наркы бир жолку кайтарылып берилет;
- сатып алуучу мүмкүнчүлүктөн пайдаланып, төлөнгөн күндөн тартып 180 календардык күндүн ичинде талашты ача алат;
- талаш, эгерде зарыл болсо, ачылган күндөн тартып 20 күндүн ичинде доо арызга которулат.
Эрежелерде айтылгандай, сатып алуучу бир эле төлөө үчүн бир нече арыз-арыздарды калтыра албайт.
Төлөмдү жүргүзүүдө PayPal төлөм системасы колдонулган болсо, сатып алуучулар корголот. Бул учурда, буйрук үчүн каражаттар жаңылыштык менен үчүнчү жакка жиберилген эмес экендигин далилдөө керек. Бул үчүн, лоттун сүрөттөмөсүндө көрсөтүлгөн электрондук почта дареги боюнча сатуучу менен өз ара аракеттенүү бар экендигин тактаңыз.
Кандайча доомат коюуга болот жана сатып алуучуну коргоочу негизги кадамдар
Доо арыз берүү үчүн, PayPal чечүү борборуна барууңуз керек. Ачылган менюдан эң ылайыктуу транзакцияны жана көйгөйдүн мүнөзүн тандаңыз. Сатуучунун жообун күтүү гана калат. Ал сизге жооп берип, сот процесси үчүн кошумча материалдарды жөнөтүп же төлөнгөн сумманын жарым-жартылай кайтарып бериши мүмкүн.
Эгерде талап сатып алуучунун пайдасына каралса, акчаны кайтарып берүү маселеси чечилет. бул адатта PayPal төлөм картасынан талап кылынат. Коргоо программасы таптакыр акысыз, андыктан аны бардыгы колдоно алышат. Колдонуучу ошондой эле тийиштүү баракчада талаш-тартыштын абалын көзөмөлдөө мүмкүнчүлүгүнө ээ.
Жыйынтыктап айтканда, сиз каалаган убакта талашты баштасаңыз болот, бирок муну сатып алган күндөн тартып 7 күндөн кийин жасоо сунушталат. Көбүнчө, сатып алуучу сатуучу менен сүйлөшүүгө аракет кылып, бирок эки тараптуу келишимге келбесе, талаш-тартышты талапка которуу зарылчылыгы келип чыгат.
