Бизнес лидеринин же жеке ишкердин кадыр-баркы материалдык эмес, бирок абдан баалуу нерсе. Кантсе дагы, кадыр-барк канчалык жакшырса, ишкерге ошончолук көп акча табууга мүмкүнчүлүктөр ачылат. Бул макалада мен бизнесменге жана анын компаниясына жакшы кадыр-баркка ээ болуунун жолдорун карап чыгууну сунуш кылам.
Аброй деген эмне?
Репутация - бул адам, адамдардын тобу, компания жөнүндө туруктуу белгилүү бир пикир. Кадыр-барк канчалык жогору болсо, бизди кызыктырган адам же уюм жөнүндө маалымат алуу оңой болот. Интернет, көзкарандысыз ресурстардагы кардарлардын сын-пикирлери, социалдык тармактар - мунун бардыгы ар кандай бизнести дээрлик ачык кылат (коммерциялык сырды түзгөн маалыматтардан тышкары). Белгилүү бир өнүмдү сатып алаардан мурун, адамдар ага болгон мамилесин негиздеген сын-пикирлерди окушат. Ишкер менен өнөктөштүк жана башка коммерциялык мамилелерди түзүүдөн мурун, алар анын ишмердүүлүгүн изилдешет, контрагенттер, кардарлар жана мурунку кызматкерлер менен байланышышат. Мурда бизнесмен тарабынан жасалган жосунсуз жоруктар ачыкка чыгат, бул убакыттын гана маселеси. Ошондой эле, адамдардын компаниялардын расмий жарнамасына болгон ишеними канчалык аз болсо, бизнестин кирешесине жана өсүшүнө таасирин тийгизип, аброй ошончолук баалуу болот.
Ишкер же компания катары жакшы атка ээ болуунун жолдору:
Менин оюмча, бул жагдай түшүндүрмө берүүнү талап кылбайт.
Ишкердик этика - бул так болуу, алган милдеттенмелерин аткаруу, чынчылдык жана адептүүлүк.
Келишимдерди сактабаган, кечигип келген же белгиленген жолугушууларга келбеген, жеткирүүчүлөргө дебитордук карыздарды жана банк насыяларын бир нече ай бою төлөбөгөн ишкерлер менен тааныш экениңизге ишенем. Бирок ошол эле учурда, алар өздөрүнө жаңы автоунааларды сатып алышып, чет элдик пансионаттарда эс алышып, социалдык тармактардагы баракчаларына тиешелүү сүрөттөрүн жарыялашат. Бул адамдар өзүлөрүнүн кадыр-баркына такыр карабай турганы айдан ачык болуп калат.
Социалдык жоопкерчилик "ички кардарларга" - акционерлерге жана компаниянын кызматкерлерине, ошондой эле тышкы - берүүчүлөргө, өнөктөштөргө, сатып алуучуларга таралышы керек. Ар бир адам ката кетирет, бирок аны кантип оңдоо компаниянын беделине таасир этет.
Ишкерлер саткан товарларынын жогорку сапатын сактоого дайым эле жетише бербейт. Көпчүлүгү эл керектөөчү товарларды сатуу менен экономикалык класска басым жасашат. Эң башкысы, мындай өнүмдөрдү жарнамалоодо жана ага бааларды белгилөөдө кардарларга болгон чынчылдык.
Товарлардын керектөөчүлөрү же өнөктөштөрү менен байланышуу менен, ар бир кызматкер өз уюмун персоналдаштырат жана билдирет. Бул кызматкердин инсандыгы кандай жана ал аны канчалык так аткаргандыгынан, бүтүндөй компаниянын аброю жөнүндө идея калыптанат.
Сапаттуу абройдун калыптанышына бизнестин өсүү көрсөткүчтөрү таасир этет: инновациялык технологияларды колдонуу, кирешелүүлүктүн жогорулашы, насыянын жакшы тарыхы жана банктын колдоосу, компаниянын масштабы ж.б.
Тилекке каршы, көпчүлүк ишкерлер жакшы кадыр-баркка ээ болуудан көрө, компаниянын оң имиджин түзүүнү артык көрүшөт же бул түшүнүктөрдүн айырмасын көрө алышпайт. Имидж - бул компаниянын аң-сезимин, жагымдуулугун жогорулатуу жана ишенимди жогорулатуу максатында жасалган жасалма сүрөттөлүштүн бир түрү. Ал эми аброй бул ишкердин баалуулуктар тутуму, анын иш-аракетинин ырааттуулугу, анын негизинде имидж түзүлөт.
Жакшы аброй - бул баалуу материалдык эмес актив, бул аны коргоо жана көбөйтүү үчүн рынокто узак убакыт бою жигердүү иштөөнү каалаган ишкердин милдети. Бизнесмендер имиджин кадыр-баркка алмаштырууну токтоткондо гана, алар иштеп жаткан керектөөчүлөрдүн ишениминен жана колдоосунан ырахат алышат.
Елена Тригуб.
