Фокус-топту өткөрүү, маркетингдик изилдөөлөрдүн алкагында, коюлган суроолорго жооп берүү же максаттуу аудиториянын рынокко киргизилип жаткан товардын айрым сапаттарына мамилесин билүү талап кылынганда зарыл. Объективдүү маалыматтарды алуу үчүн, жок дегенде 3-4 фокус-топ талап кылынат.
Ал зарыл
жыйындар столу, видео камера, штатив, катышуучулар, модератор жайгашкан бөлмө
Нускамалар
1 кадам
Фокус-топ учурунда жооп алгыңыз келген суроолордун чөйрөсүн аныктаңыз. Сиз алар менен эмне кылаарыңызды, аларды бизнес стратегияңызда кантип колдонууну так түшүнүшүңүз керек. Адатта, талкууга коюлган суроолор натыйжаларга окшошпогон учурлар кездешет - изилдөөнүн натыйжасы ишке ашпай, кагаз жүзүндө калат. Суроолорду жазууда, маркетинг бөлүмүңүздүн гана эмес, компаниянын бардык бөлүктөрүнүн кызыкчылыктарын эске алууга аракет кылыңыз.
2-кадам
Ким модератор, башкача айтканда, фокус-топтордун лидери болоорун чечип алыңыз. Бул суроолорду берүүнү билген, эгерде зарылчылык жаралса - маектешүү каналын туура багытта жылдырган, катышуучуларга кеңири жооп берүүгө үндөгөн билген адам болушу керек. Модератор изилдөө учурунда чакырылган коноктордун жоопторун жазбашы керек. Бул функцияны күзгү дубалдын аркы өйүзүндөгү байкоочу психологдорго жүктөө керек.
3-кадам
Видео жаздыруучу жабдыктар менен камсыз кылыңыз. Видеокамераны штативке коё турган ок атуучу жерди алдын ала белгилеп коюңуз. Столдо отургандардын бардыгы кадрга кирип калса, сынап көрүңүз. Үн, жарык, түс балансын жөндөңүз. Ошондой эле, фокус-топко даярдануу учурунда катышуучуларга алкоголсуз суусундуктарды, калем жана дептерлерди, ошондой эле модераторго флип-чартты бериңиз.
4-кадам
Катышуучуларды чакыруу. Алардын макулдугун кантип бекемдөө жөнүндө ойлонуп көр. Дагы бир жолу, алардын бардыгы, сиздин жумушсуздар эмес, сиздин потенциалдуу сатып алуучуларыңыз экенине ынаныңыз, мындай изилдөөлөргө катышуу үчүн бир аз акы төлөп көп санда жана үзгүлтүксүз катышыңыз. Тышкы маркетологдорго таянбай, өзүңүз тандап алсаңыз жакшы болот.
5-кадам
Мурунку маселени жакшылап талкуулагандан кийин гана топтун катышуучуларына көңүл буруу үчүн жаңы суроо бериңиз. Бул изилдөө темаларга кайтып келүүгө жол бербейт, анткени бул продуктту адекваттуу кабыл алуу процессин бузат. Эгерде талкууланып жаткан тема материалдык темага (кызматка эмес) тиешелүү болсо, сөзсүз түрдө үлгүлөрдү даярдаңыз. Аларды колго алуу фокус-топтун катышуучуларынын модератордун суроолоруна жооп берүүсүн бир топ жеңилдетет.
6-кадам
Видео көрүү. Сезимдериңизди байкоочу психологдордун пикири менен салыштырыңыз. Чакырылган катышуучулардын бардык жоопторун жазыңыз. Жыйынтыгына талдоо жүргүзүү үчүн бир маанидеги таблицаны түзүңүз, анда кайталанган жооптор бирдей түстөгү маркерлер менен белгиленет. Суралган суроолорго жооп объективдүү болушу үчүн, ар бир продукт үчүн 3-4 жолугушуу чогултулуп, алардын ар бирине 10 кишиге чейин катышууга болот.
