2008-жылдагы кризис кызматтык илгерилетүү боюнча адистердин эмгек рыногун үзгүлтүккө учуратты: көптөгөн компанияларда маркетологдор өз иш-аракеттери уюмга кандайча пайда алып келерин түшүндүрө албагандыктан жумуштан айдалган. Эми алар кайрадан Дамоклдун кылычын өздөрүнүн үстүнөн сезип жатышат. Жумуш берүүчүлөр муну өз пайдасына колдонсо болот - маркетологдорду кирешесин жогорулатуу менен иштөөгө убакыт келди. Ошол эле бюджеттин чегинде промоутердик адистерди тескөөнүн эң жакшы жолу кайсы?
Кризиске чейин көптөгөн уюмдар жөнөкөй жарнамалык кампанияларга акча коротушкан: атайын журналдардагы жарыялар, көргөзмөлөр, конференциялар. Маркетологдун милдети - арзан баада сатып алуучуларга коммерциялык сунушту табуунун жолун табуу. Атаандаштар ушул ыкманы колдоно элек болсо жакшы. Мунун сыры кардардын жүрүм-турумун мүмкүн болушунча кеңири сүрөттөө.
Дал ушул ыкма маркетологдорго Сбербанктын жайгаштыруу баасы пландаштырылгандан он эсе арзан жаңы жарнама каналын табууга жардам берди. Банк жыл сайын ишкерлердин лидерлери үчүн акция өткөргөн - ал чакан жана орто бизнес үчүн насыялардын пайыздык чендерин төмөндөтүп келген. Негизги кардарлар дүкөндөрдүн жана күркөлөрдүн ээлери. Негизги акча товарлардын кийинки партиясын сатып алууга сарпталганда, аларга каражат керек. Дүң базалардын бухгалтерлерине эсеп-фактураларды басып чыгаруу үчүн кадимки кеңсе кагаздарынын партиясы тапшырылды. Ар бир барактын бир жагына фонд жөнүндө маалымат жазылган. Жаңы кардарларды тартуу пландары жети эсе ашыра аткарылды.
Компаниянын маркетологдору сайттын конокторун өзүнө тартып, иштин натыйжалуулугун киргендер баалайт. Натыйжада, фирма көп коноктор кайдан келерин билет, бирок дагы көп кардарлар кайдан келерин билбейт. Сайттын коноктору кеңсеге жөн гана телефон чалышат, андыктан кайсы сапардын чалууга айланып жаткандыгын байкап туруш керек.
Булуттагы бизнес байланыш кызматы провайдери Mango Office адатта маркетингдик бюджетин контексттик жана баннердик жарнамалардын ортосунда экиге бөлгөн, бирок бул операцияны жүргүзгөндөн кийин, контексттик жарнамадан чыкылдатуу чалуулардын төрттөн үч бөлүгүн, ал эми баннерлерден чыкылдатуу - төрттөн бир бөлүгүн түзгөн. Көбүрөөк кызыкдар сатып алуучулар контексттик жарнамалардан келгендиктен, баннерлерге караганда, аларга көбүрөөк акча коротушуңуз керек. Бюджет контексттик жарнаманын пайдасына кайрадан бөлүштүрүлдү.
Уникалдуу виртуалдык номерлердин жардамы менен сиз онлайн жарнамаларын гана эмес, ошондой эле түз почта, конференциялар жана көргөзмөлөрдү белгилей аласыз.
Маркетологдун биринчи планы - ошол максаттуу аудиторияны табуу
SuperStroy жасалгалоочу материалдар дүкөнүнүн ээси өз кызматкерлеринин алдына жарнама башталгандан кийин 3 айда сатууну эки эсеге көбөйтүү тапшырмасын койду. Эгерде шабашники дүкөндөн курулуш материалдарын сатып ала баштаса, маселе чечилмек, бирок адаттагыдай эле дүң базаларды артык көрүштү.
Байкоолор көрсөткөндөй, шабашниктер тынымсыз бузулуп, шаймандарын жоготушат. Базалар чет жакада жайгашкан, аларга барчу жолдо тынымсыз тыгындар пайда болот. Ошол эле учурда, борбордо жайгашкан "СуперСтройдо" шаймандардын запасы суроо-талапка ээ болгон эмес. "Чек" купондук акциясы башталды - "Борбордон сатып алыңыз, чектерди шайманга алмаштырыңыз". Шабашниктер канчалык көп сатып алса, чогултулган чектердин ордуна ошончолук олуттуу курал алышкан. Натыйжада, сатуунун өсүшү боюнча план үч айдын ордуна үч жумада аткарылды.
Кантип сатып алуучуларга конокторду айландыруу керек
Компаниянын сайттары - бул дудук каталогдор, алар конокторго чара көрүүгө түрткү бербейт. Биринчи кезекте, ушул иш-аракеттердин тизмесин аныктап, иштеп баштаңыз.
Маркетологдор "Стеклодом" терезе өндүрүүчүсүнүн сайтына трафикти көбөйтүп жатышты, бирок сатуу өскөн жок. 80 максаттуу иш-чаралардын тизмеси түзүлдү. Алардын үчөө тандалды: “call-борборго чалуу”, “өлчөөчүнү чакыруу”, “кардар бөлүмүнө суроо”.
Айрым интернет кызматтарынын жардамы менен, зыяратчылардын аракеттери талданды. Көрүүчүлөр бир-эки барак менен таанышып, андан соң коммерциялык сунуштарга жетпей сайтка чыгып кетишкен экен. Бул маалыматтар барактын дизайнын жана максаттуу баскычтардын жайгашуусун өзгөртүү үчүн колдонулган. Тексттердин жана интерфейстин дизайнынын жардамы менен сайт келүүчүлөргө эмне кылышы керектигин, аны кантип жасоону жана аягында эмне алаарын түшүндүрө баштады. Натыйжада, сайттагы чалуулардын саны бир жарым эсеге өсүп, өлчөөчүлөргө чалуулар эки эсе көбөйдү.
Эгерде сиздин компанияда маркетолог жок болсо, анда анын жумушун аткарууга убакыт келди. Жакында рынокто толук берилгендик менен иштөөгө даяр болгон акысыз адистер көп болот. Мыктысын тандаш керек.
