Тейлөө чөйрөсүндөгү жарнамачынын негизги максаты чыныгы жана потенциалдуу сатып алуучунун ишенимине ээ болуу жана аны жарнамаланган кызматты сатып алууга түртүү. Бул максатка көңүлдү буруу, кызматка кызыгууну арттыруу, анын сапатын, пайдасын жана керектөөчү үчүн кепилдиктерди объективдүү баалоо үчүн компетенттүү жарнамалык чечимдер гана алып келет.
Нускамалар
1 кадам
Кызматты жарнамалап баштаганда, анын өнүмдөн эмнеси менен айырмаланарын так аныктап алыңыз. Төрт негизги айырмачылыктар бар:
1. Кызматтар материалдык эмес. Булар негизинен иш-аракеттер жана процесстер.
2. Кызматтар жогорку деңгээлде жекелештирилген. Керектөөчүнүн аларга карата өзүнүн өзгөчө талаптары бар (мода студиясын же чачтарачты ойлоп табыңыз). Кызматтын натыйжалуулугу көптөгөн көзөмөлгө алынбай турган факторлорго байланыштуу: кардардын өзүнүн так эмес формулированный талабы, аткаруучулардын квалификациясы жана башкалар.
3. Кызмат көрсөтүүдө өндүрүш баскычы керектөө баскычы менен дал келет жана ага сатып алуучу түздөн-түз катыша алат. Ар бир кырдаалдын уникалдуулугу көптөгөн тейлөө процедураларын толугу менен унификациялоону мүмкүн кылбайт.
4. Кызмат тез өтөт. Аны сактоо жана сактоо мүмкүн эмес.
2-кадам
Жарнамалык тексттин "өзөгүн" түзө баштаганда, кызматтын сапатына негизги көңүл буруңуз. Потенциалдуу сатып алуучуну тандаганда, анын олку-солку болушу көптөгөн себептерден улам болушу мүмкүн: келечек натыйжасын көрө албагандан баштап, өзүнүн компетентсиздигине чейин. Натыйжада, ал жөн гана айрым жарнамалардагы убадаларды башкалардагы сунуштар менен салыштырып, "тереңирээк жакка" издейт.
3-кадам
Кардардын сиздин кызматка болгон күтүүлөрүн жана стереотиптерин эске алыңыз - терс (коркуу) жана позитивдүү (көйгөйлөрдү чечүү). Сатып алуучу бүтүмдөн, биринчи кезекте, жогорку сапаттагы натыйжаны, белгиленген мөөнөттөрдүн сакталышын жана алгылыктуу бааны күтөт. Аны көптөгөн суроолор кызыктырышы мүмкүн. Подрядчиктин жабдуулары, шаймандары, технологиялары, ыкмалары ишенимдүүбү? Кызматкерлер кесипкөйбү? Кызматтын натыйжасы болбой калсачы? Жарнак берүүчүнүн милдети - сатып алуучунун күмөн саноолорун жоюу, компаниянын атаандаштык артыкчылыктарын баса белгилөө, ишке ашкан убадаларды берүү.
4-кадам
Жарнамалык билдирүүңүздү жазууда кызматыңыздын жогорку сапаты жана компаниянын бекемдиги жөнүндө далилдерди жана мисалдарды колдонуңуз. Алар төмөнкүлөр болушу мүмкүн:
• ушул сыяктуу буйруктардын оң натыйжалары жөнүндө маалымат;
• кызмат үчүн "тематикалык" белек убадасы (пайдалуу материалдар камтылган диск - семинарда, экскурсовод - турфирмада);
• кызматка кыйыр түрдө киргизилген сапат стандарттарына шилтеме (адистер - сертификатталган, шаймандар - дүйнөлүк бренддердин лидерлеринен);
• авторитеттүү сыйлыктар, жеңиштер, маанилүү тармактык иш-чараларга, аймактагы коомдук иш-чараларга ийгиликтүү катышуу, популярдуу телекөрсөтүүлөр ж.б. жөнүндө маалымат;
• сапатты ички контролдоонун корпоративдик стандарттары жөнүндө маалымат;
• кызматташуунун варианттары жөнүндө маалымат: кызматтын мүмкүн болгон акысыз “сыноосу” (чет тил курстарындагы киришүү сабагы, ден-соолук сессиясы ж.б.), жеке консультантты дайындоо ж.б.
5-кадам
Кызматыңыздын бардык артыкчылыктарын аныктап, жарнамалык билдирүүнүн текстин түзүүнү баштаңыз. Анын мазмуну жана көлөмү жарнама чөйрөсүнүн тандоосунан көз каранды. Басма жарнамасы үчүн бул кадимки композиция болот - толук же кыскартылган: ураан (жарнамалык лозунг, чакыруу, баш сөз), ачылыш, маалымат блогу (кызмат жана кошумча текст), маалымдама маалымат (дарек, байланыштар ж.б.).
