B2b сатуу (бизнестен бизнеске) өнүмдөрдү жөнөтүүнү же корпоративдик кардарларга кызмат көрсөтүүнү билдирет. B2b рыногундагы сатуулардын өзгөчөлүктөрү жана керектөө рыногунда иштөөдөн бир топ айырмачылыктары бар.
B2b жана b2c сатуу ортосундагы айырмачылыктар
B2b рыногундагы сатуулар (же корпоративдик кардарларга сатуу) маркетинг жана жеткирүү чынжыры жагынан b2c сатуудан (акыркы керектөөчүлөргө сатуудан) бир катар олуттуу айырмачылыктарга ээ.
B2b базарларындагы сатуу көбүнчө дүң сатууга теңештирилет. Дүң соода b2b артыкчылыгы, ал эми чекене соода b2c деп эсептелет. Чындыгында, бир эле компания иштин ушул эки багытын тең айкалыштыра алат. Буга курулуш материалдарынын дүң базасы мисал боло алат. Ал курулуш компанияларына же чекене дүкөндөргө ири көлөмдө сата алат, ошондой эле батирин оңдоп жаткан жеке сатып алуучуларга товарларды сата алат. Биринчи учурда, корпоративдик сатуу жөнүндө сөз болуп жатса, экинчисинде - керектөөчү сегменти жөнүндө. Ошол эле учурда, дүң жеткирүүчү ири кардарлары үчүн башка баа саясатын жүргүзөт, аларга чекене баалардан олуттуу арзандатуу сунушталат.
Чындыгында, b2b термини дүң соода сегментине караганда кененирээк, ал эми b2b дүңүнөн сатып алууну билдирбейт (1 пакеттен ашык). B2b сегментине андан ары кайра иштетүү үчүн продукцияны өндүрүү үчүн чийки заттарды жана жарым фабрикаттарды жеткирүүчүлөр, ошондой эле бизнес үчүн технологиялык татаал жабдууларды, станокторду жеткирүүчүлөр кирет. Бул бизнес үчүн коштоочу кызматтарды сунуш кылган компаниялардын кеңири чөйрөсүн камтыйт (маркетинг боюнча консалтинг, жарнама кызматтары, юридикалык жана бухгалтердик колдоо, жабдууларды лизингге берүү ж.б.). Сатып алуулардын ар кандай электрондук куралдары b2b катары классификацияланат.
Ошентип, b2b сатууларга товарларды жана кызмат көрсөтүүлөрдү кесипкөй колдонуу үчүн же кайра сатуу үчүн сатуу, ал эми b2b - жеке, үй-бүлөлүк колдонуу үчүн сатуу кирет.
B2b сатуунун өзгөчөлүктөрү
B2b базарында сатуу, сатып алуу максаттары боюнча b2cден айырмаланат. Эгерде акыркы керектөөчүлөр товарларды жеке колдонуу үчүн сатып алышса жана анын керектөө касиеттерине артыкчылык беришсе, анда b2b рыногунда, продукцияны сатып алууда кирешени көбөйтүү мүмкүнчүлүгү маанилүү. Ошентип, корпоративдик керектөөчүлөр көп киреше табуу үчүн товарларды сатып алышат. Буга өндүрүш үчүн арзаныраак станок сатып алуу, энергияны үнөмдөөчү жарыктандырууну киргизүү жана жаңы базарларга чыгуу үчүн маркетингдик изилдөө аркылуу жетишүүгө болот.
Сатып алуу чечимин кабыл алуу жолдору да ар башка. Жеке керектөөчүлөр көбүнчө жарнаманын таасири астында эмоционалдык факторлорду, же бренддин берилгендигин, дүкөндөрдүн ыңгайлуулугун жана сапат жөнүндөгү өз ойлорун жетекчиликке алышат. Корпоративдик сатып алуучуларга карата, негизги мотив кайрадан кирешелүүлүктү үнөмдөө жана жогорулатуу мүмкүнчүлүгү болуп саналат. B2c базарларындагы керектөөчү менен сатып алуучунун түшүнүктөрү дал келсе, b2bде бир адам компанияны сатып алуу чечимин кабыл ала тургандыгын эске алуу керек. Чечим кабыл алууда ал жеке мотивдерди колдонушу мүмкүн - мисалы, достук мамилелер жана өзүнүн каалоосу.
Жеке кардарлар корпоративдикине караганда ар дайым көп. Ошондуктан, алардын ар бири менен маркетингдик байланыш бир топ көйгөйлүү жана кымбат. Керектөө базарларында иштеген компаниялар биринчи кезекте жалпыга маалымдоо каражаттарында, Интернетте жана башкаларда массалык жарнамага багытталган жана b2b базарларында ар бир кардар менен жеке байланыш түзүү чечүүчү мааниге ээ. Ошондуктан, корпоративдик маркетинг сегментинде алар түз маркетингди, салкын чалууларды, жеке жолугушууларды, конференцияларда жана көргөзмөлөрдө презентацияларды ж.б.
