B2B - бул корпоративдик сатууга карата колдонулган термин. B2B англис тилинен түзмө-түз "бизнес бизнес үчүн" деп которулат. B2B бул товарлар жана кызматтар компания тарабынан башка юридикалык жактарга өз ишинде андан ары пайдалануу үчүн сатылган өзүнчө базар сегментин билдирет.
Нускамалар
1 кадам
B2B термини Россиянын экономикасында жакында эле колдонула баштады; ал коммерциялык ишканалардын ортосундагы мамилелердин бизнес моделин сүрөттөө үчүн колдонулат. B2B сегментиндеги кызмат көрсөтүүлөрдүн классикалык мисалы болуп консультация же аудит саналат. B2B термини менен бир мезгилде B2C түшүнүгү колдонула баштады. Бул термин уюмдар менен жеке керектөөчүлөрдүн (жеке адамдардын) ортосундагы соода мамилелерин сүрөттөө үчүн киргизилген. B2C сегментинде жеке сатып алуучу өзүнүн муктаждыгын канааттандыруу үчүн продукт сатып алат. Айрым компаниялар B2B жана B2C базарларында да кызмат көрсөтүшөт.
2-кадам
B2B сегментинде сатуу корпоративдик кардарлардын суроо-талаптары менен шартталган өз өзгөчөлүктөрүнө ээ. Компаниялар бизнес көйгөйлөрүн чечүү үчүн колдонула турган кызматтарды же товарларды сатып алышат. B2B сегментиндеги бир транзакциянын баасы B2C сегментине караганда бир топ жогору, ошондуктан корпоративдик кардарлар сатып алууда узак мөөнөттүү экономикалык пайданы эсептөөгө жана негиздөөгө өзгөчө көңүл бурушат.
3-кадам
B2C сегментинде кардар бир жолку сатып алууларды жүргүзөт жана белгилүү бир өнүмдү сатып алуу чечими көбүнчө стихиялуу жана эмоционалдуу кабыл алынат. B2B сегментинде сатып алуу чечимин кабыл алуу процесси көп убакытты алат. Кардар тараптан, корпоративдик сатуу жаатында, кесипкөй сатып алуучулардын жана эксперттердин бүтүндөй тобу иштей алат, алар өнүмдүн же кызматтын бардык спецификалык мүнөздөмөлөрүн баалашат, ошондой эле жеткирүүчүнүн тармактык тажрыйбасын талдай алышат. Узак мөөнөттүү ишкер мамилелер көбүнчө жеткирүүчүлөр менен кардарлардын ортосунда пайда болот.
4-кадам
Корпоративдик сатуу жаатында болочок кардарлардын саны чектелүү, ошондуктан базардын катышуучулары ар бир потенциалдуу сатып алуучу менен кылдаттык менен иштешет жана көп учурда кардардын каалоосуна ылайык товарды алмаштырышат. Бул сегменттин маркетингинде уникалдуу сатуу сунушунун концепциясы кеңири колдонулат.
5-кадам
Корпоративдик сатууда массалык жарнама колдонулбайт, анткени сатуу саясаты жалпы керектөөчүгө эмес, жеке кардарга багытталган. B2B сегментинде кардарлар атайын адистештирилген басылмалардан жеткирүүчүлөр жөнүндө маалымат алышат. Сатып алуу чечимин кабыл алууда, жеткирүүчүнүн кесиптик чөйрөдөгү кадыр-баркы да чоң мааниге ээ. Корпоративдик сатууларды тейлеген сатуучулардын маркетингдик тажрыйбасы жакшы болушу керек, анткени түздөн-түз сатуу бул базар сегментинде эффективдүү.
