Карызкорлордун эч кимиси коллекционерлерди жактырбайт, алардын милдеттерине мөөнөтү өтүп кеткен карыздарды кайтарып берүү кирет. Коллектордук агенттиктин өкүлдөрү мыйзамдын чегинде иш алып барган күндө дагы, алар менен байланыш жакшы натыйжа бербейт. Бирок коллекторлор карызкорду сумманы кайтарып берүүгө мажбурлап, кесиптик этиканы бузсачы? Алар менен натыйжалуу күрөшүү мүмкүнбү?
Нускамалар
1 кадам
Телефон аркылуу же түздөн-түз коллекциялык агенттиктин өкүлү менен сүйлөшкөндө, андан өзүн тааныштырууну сураныңыз. Фамилиясын, атын, атасынын атын жана ээлеген кызматын айтсын. Коллекционер билдирген агенттиктин аталышын сурап, байланыш маалыматтарын бериңиз. Сизге ушул маалыматты берүү менен, коллекционер өзүн токтоо жана этикалык алып жүрүүгө аргасыз болот.
2-кадам
Сизге берилген маалыматты текшерүү үчүн көрсөтүлгөн телефон номерин чогултуу агенттигине чал. Ошондой эле, насыя милдеттенмелери менен байланышкан банк менен байланышып, карызды кайтарып берүү укугу чындыгында ушул инкассация уюмуна өткөн-өтпөгөнүн билип алыңыз.
3-кадам
Коллекционерлерден бул түзүм агенттик келишимдин негизинде иштей тургандыгын жана мыйзамдуу түрдө банктын же башка кредиттик уюмдун кызыкчылыгын коргой турган документтерди берүүсүн сураныңыз.
4-кадам
Коллекционерлер менен болгон мамилеңизде токтоо жана өзүн-өзү билип туруңуз. Эгерде сүйлөшүү көтөрүлгөн тонго айланып, агенттиктин өкүлдөрү коркутуп-үркүтүүлөрдү колдоно баштаса, анда мындай обон орунсуз, ал эми коркутуулар сиздин мыйзамдуу укуктарыңызды бузуп жаткандыгын эске салыңыз.
5-кадам
Коллекционерлердин суроолоруна жооп берип жатып, арыз берүүчүнүн позициясын ээлебеңиз, дароо агенттиктин өкүлдөрүн шарттарды жумшартууга ынандырбаңыз. Кийинчерээк сизге каршы колдонула турган толук жана купуя маалыматты ачыкка чыгарбай, кургак фактыларды гана келтириңиз.
6-кадам
Эгерде техникалык жактан мүмкүн болсо, коллекционерлер менен телефон аркылуу сүйлөшүүнү жаздырыңыз же жеке байланышта үн жазгычты колдонуңуз. Сиздин мындай аракеттериңизге мыйзам тарабынан тыюу салынган эмес жана ашыкча ынталуу карызкорлордун жалындуу мамилесин басаңдатышы мүмкүн. Эгер сотко кайрылууну чечсеңиз, сүйлөшүүнүн жаздырылышы дагы мыйзамсыз аракеттердин далилдеринин бири болуп калышы мүмкүн.
7-кадам
Коллекционерлерге биринчи жолу баргандан кийин, квалификациялуу юристтен жардам сураңыз. Юридикалык адис коллектордук агенттиктин иш-аракеттерине туура баа берип, сиздин конкреттүү конфликттик кырдаалда жүрүм-турумдун эң негиздүү тактикасын сунуштай алат.
