"Кардар ар дайым туура айтат" - бул ак ниет сатуучулар жетекчиликке алган негизги эреже. Бирок, ар дайым өзгөчө учур болот. Эгерде кандайдыр бир себептерден улам кардарды тейлей албай жатсаңыз, анда ага баш тартуу керек. Анын үстүнө, бул сабаттуу жана сылык жасалышы керек.
Нускамалар
1 кадам
Товарды ошол кардарга сата албасаңыз экен. Бул учурда мыйзамды, уюмдун уставын же адеп-ахлактык принциптерди жетекчиликке алуу керек. Мисалы, кардардан тамеки өнүмдөрүн сатып алуудан баш тартаардан мурун, анын эрезеге жете электигине ынанып, андан кийин гана ага кызмат кыла албай турганыңызды айтыңыз.
2-кадам
Баш тартканда өтө сылык бол. Тилекке каршы, азыр адатта, оройлукка жана оройлукка кабыласың. Мындай мамиледен кийин дүкөнгө кайра баруу каалоосу жоголот. Сиздин баш тартууңуздун натыйжасы сиз иштеген уюмга карата терс мамиле болбошу керек.
3-кадам
Эч качан үнүңүздү көтөрбөңүз же кардарга кыйкырбаңыз. Сиздин адамыңызда сиз компаниянын өкүлү экениңизди унутпаңыз. Сезимдериңизге жана эмоцияларыңызга жооп берүүдөн мурун, алардын компанияңыздын имиджине терс таасирин тийгизбеши керек.
4-кадам
Кардарды душман катары кабыл албаңыз. Ал сизге кандайдыр бир ыңгайсыздык же кыйынчылык алып келгиси келет деп ойлобоңуз. Канчалык шектүү болсоңуз, баш тартуу ошончолук кыйын болот.
5-кадам
Кардарга белгилүү бир товарды сата албагандыгыңыздын себептерин түшүндүрүңүз. Сиздин жүйөөңүз так жана логикалуу болушу керек, ошондо кардар эмне үчүн ага кызмат көрсөтүүдөн баш тартышканын түшүнөт.
6-кадам
Сатып алуучуга ага кандай шартта кызмат кыла тургандыгыңызды көрсөтүңүз. Мисалы, дүкөнүңүз бүгүн иштей баштады деп айтсаңыз болот, бирок эртең ушундай, мындай сааттарда кечигип келген кардарга кубаныч менен кызмат кыласыз.
