Ишкердик кат алышуу, айрыкча, жөнөтүүчүнүн дарегине келген каттарга келгенде, назиктикти талап кылат, анткени кайрылуунун себеби анын өзүнүн гана эмес, уюмуңуздун да милдеттенмелерин аткарбоосу болушу мүмкүн.
Нускамалар
1 кадам
Эгерде сиз товар жеткирүүчүлөрдөн товарларды буюртма берүү максатында биринчи жолу кайрылып жатсаңыз, уюмдун стандарттык жеткирүү формасын колдонуңуз. Эгерде бул билдирүү уюмдун сайтына электрондук түрдө жайгаштырылбаса, катты эркин стилде жазыңыз.
2-кадам
Ар кандай көлөмдөгү буюмдардын бир нече түрүнө буйрутма берген учурда, керек болсо буюмдун аталышы, артикулу, түсү көрсөтүлгөн таблица түрүндө буйрутма бериңиз. Буйрутма берилген товарлардын акысын төлөө боюнча милдеттенмелерди жазыңыз, жеткирүүчүгө уюмуңуздун реквизиттерин бериңиз, ушул маалыматтардын негизинде жеткирүүчү келишим түзөт. Каттын аягында мындан аркы өз ара пайдалуу кызматташууга үмүтүңүздү билдирип кетиңиз.
3-кадам
Эгерде жөнөтүүчүгө жиберген катыңыз анын келишимдик милдеттенмелерин талаптагыдай эмес аткаргандыгы, товарларды же сапатсыз, класстагы же типтеги товарларды өз убагында жеткирбегендиги жөнүндө болсо, анда "Биз сизге ушул кат менен билдиребиз …", "Биз сизге маалымдайбыз… ". Жөнөтүлгөн нерсени кабыл албай жаткандыгыңыздын себебин так айтыңыз. Жеткирүүчү сизге канча бирдик жана кандай товар жөнөтүшү керектигин көрсөткөн келишимге же келишимдик арызга кайрылыңыз. Мындай учурда, жөнөтүүчүгө өзүнүн катасын оңдоо оңой болот.
4-кадам
Эгерде сиздин катыңыз товарлар үчүн келишимде белгиленген мөөнөттө төлөө мүмкүнчүлүгүнүн жоктугуна байланыштуу болсо, анда бул жөнүндө жеткирүүчүгө эң жумшак, бирок ошол эле учурда расмий түрдө кабарлаңыз. "Төлөмдүн кечиктирилгендиги үчүн кечирим сурайбыз …", "Учурдагы кырдаалга байланыштуу, эсептерди мурун төлөй албайбыз …" деген сөздөрдү колдонуңуз.
5-кадам
Карыз тарапка ага карызды качан төлөй тургандыгыңызды так айтыңыз жана бул милдеттенмени уюмуңуз аткарганга кепилдик берет. Каттын аягында, бул эпизод узак мөөнөттүү өнөктөштүккө таасир этпейт деп үмүттөнүңүз.
