Команданы түзүү персоналды башкаруу чөйрөсүндө салыштырмалуу жаңы термин. Команданы түзүү иш-чаралары бизнес үчүн ушунчалык пайдалуубу?
Кадрлар боюнча адистер эмне деп жазышпасын же жазбасын, команданын курулушу толугу менен лидердин инсандыгына байланыштуу. Жакшы мисал - Манчестер Юнайтед футболдук командасы. Дүйнөдөгү мыкты командалардын бири легендарлуу машыктыруучу - сэр Алекс Фергюсондун кетиши менен чемпиондук деңгээлин кескин төмөндөтүп койду. Баары бардай сезилет - супер оюнчулар, командалык рух (улуу Манчестер Юнайтедде ойноо - бул бардык футболчулардын кыялы), ролдорду бөлүштүрүү, иштелип чыккан өз ара аракеттенүү, мотивация (ооба, кадрлар адистеринин сүйүктүү мотивациясы!)). Ал эми жаңы машыктыруучулар менен жыйынтык бирдей эмес. Неге? Ооба, бир ингредиент жетишпейт - Фергюсондун сыйкыры.
Персоналды башкаруу тармагына "командалык курулуш" деген сөз спорттон келип чыккан. Спорт, бизнес сыяктуу эле, катаал. Спортто гана жыйынтык тезирээк пайда болот. Эки жолу 45 мүнөт футболдо - же сиз утулуп калдыңыз же утуп алдыңыз (атүгүл тең чыгуу жыйынтыктарын тараптар жоготуу катары кабыл алышат, же тескерисинче). Бизнесте иш-аракеттердин натыйжасы дароо пайда болбойт, ашыкча манипуляцияларга мүмкүнчүлүк берет.
Мисалы, "команда түзүү иш-аракеттери" үчүн. Бул эң начар шарттардын бири. Советтик көркөмдүүлүктүн адистештирилген шылуунчулук менен айкалышы. Ошондой эле - кандайдыр бир жол менен офис лексикасына кирген "корпоративдик" сөз ("корпоративдик" деген сөздөн кыскартылган). "Корпорациянын" ондон аз кызматкери болсо дагы, баары бир - майрамды биргелешип белгилөө ушул сөз менен сыймыктануу менен аталат.
Мен сөздөргө көңүл бурам, анткени алардын артында кандайдыр бир иштер болушу керек. Жана иш натыйжага алып келиши керек. Эгерде сиздин уюм корпоративдик маданиятты шыктануу менен жайылтып, корпоративдик иш-чараларды өткөрүп, командалык тренингдерден өтүп, командалык духту жаратса жана ошол эле учурда бардык деңгээлдеги кадрлардын тез-тез алмашуусу болуп жатса - курулай убаракерчиликти жана ага компаниянын каражатын сарптоону токтотуңуз.
Максат бизнес жаатында алдыңкы орунда турат. Максатка жетүү үчүн белгилүү бир функцияларды аткарууга жана натыйжаларга жетүүгө жөндөмдүү команда түзүлөт (уюм, цех, бөлүм, бөлүм, бөлүм, ж.б.). Топтун ишине жетекчи жетекчилик кылат. Биринчиден, андан бир жыйынтык талап кылынат. Ал команданы түзөт. Кандайча?
Ар бир менеджер бизнес жүргүзүү идеяларына ылайык өзүнө команда топтойт. Кадрлар боюнча менеджер кызматкерлерди баштапкы тандоону жүргүзсө дагы, акыркы сөз, эреже катары, менеджерде калат. Ал функцияларды позицияларга ылайык бөлүштүрөт, ошондой эле бул функцияларды идеалдуу аткаруучунун портретин көрөт. Жана ал тигил же бул жол менен кызматкерлерден өзү түзгөн идеалга максималдуу жакындаштырууну издейт. Башка жагынан алганда, кызматкерлер ошондой эле ушундай жетекчиликтин астында иштегиси келеби же жокпу баалап жатышат. Ар бир адам жеке адам, башында өзүнүн таракандары бар. Эмне үчүн мамилелер өнүгөт же өнбөйт, ким билет. Эки кишиден турган топту түзүү (жана сактоо) - бир үй-бүлө, бул кандай кыйын. Бул жерде - иштей турган команда!
Кандай болгон күндө дагы, уюмда мамилелерди түзүүдө тараптар эки мүнөздөмөнү - кесиптик чеберчиликти жана жеке сапаттарды баалашат. Кайсынысы маанилүү экендигин айтуу кыйын. Тескерисинче, айкалышы маанилүү. Анын үстүнө, эгерде кесипкөйлүктү жогорулатуу мүмкүн болсо (окутуу, насаатчылык аркылуу), анда чоң кишинин мүнөзүн, эреже катары, өзгөртүү мүмкүн эмес. Окутуу аркылуу жеке мамилелерди түзүүгө болобу? Мен буга шек санайм. Бул лидер биринчи кезекте функционалдуулукка багытталгандыгын билдирет. Анын милдети - так аныкталган функцияларды кызматкерлердин ортосунда бөлүштүрүү, ал толугу менен алуу үчүн жергиликтүү натыйжаларды кошуу менен гана калат. Эң башкысы, ар бир адамдын жоопкерчилигинин аныктыгы жана жалпы натыйжага көз карандылыгы.
Негизги айырмачылыкка көңүл буруңуз: лидер топту максатына жетүүгө милдеттендирет, ал эми кызматкерлер мындай жетекчиликтин астында иштөөгө же иштебөөгө укуктуу. Элдик акылмандык - күч менен сүйкүмдүү боло албайсың.
Менеджерде дагы деле болсо бизнес үчүн керектүү адистер бар деп коёлу. Бул команда боло тургандыгы эмес. Команданын ичинде сөзсүз түрдө карама-каршылыктар болот. Ар бир адам бири-бирисиз жашай албаган жана батыштын жылмаюусунан жаркыраган идеалдуу команда жок. Албетте, тренингдердин жана биргелешкен иш-чаралардын жардамы менен ички мамилелерди түзүүгө аракет кылып, буга кызматкерлердин жеке убактысына же жумушуна жумшай аласыз. Кайсы вариант иш үчүн оорутпаган? Кызматкерлердин жумуш убактысы - кызматтык милдеттерин аткаруу үчүн. Баса, бүт команда. Жумушту чогуу аткарууга үйрөтүш үчүн, аларды биргелешкен иштен бөлүп салышым керекпи? Жеке убакыт жумуштан жана кесиптик чөйрөдөн эс алууга арналган. Жумуш убактысынан тышкары учурларда да командада болуу милдеттенмеси топту бекемдөөгө жардам берери күмөн. Ал эми үй-бүлө, мисалы, кантип? Жана жалпысынан алганда, жеке убакытты өткөрүү мүмкүнчүлүгү (оциум) байыркы Римдин күндөрүндө эркин адам менен кулдун ортосундагы айырмачылыкты аныктайт. Бул персоналдын өз ара мамилесиндеги жеке көйгөйлөр иш учурунда чечилиши керек дегенди билдирет.
Демек, командадан команда түзүү толугу менен лидерге байланыштуу болот экен. Биринчиден, ал айрым тапшырмаларды аткара алуу мүмкүнчүлүгүнө жараша кызматкерлердин курамын аныктайт. Экинчиден, колдо болгон бардык ыкмалар менен (ишти уюштуруу, жеке таасир), ал тапшырмаларды аткарууга тоскоол болушу мүмкүн болгон чыр-чатактуу кырдаалдардын алдын алат. Үчүнчүдөн, бул максаттарга жетүүгө алып келет.
Менин оюмча (жана мен 25 жылдан бери лидердин милдетин аткарып жатам), эгерде команда түзүү идеясы пайда болсо, анда лидер биринчи кезекте өзүнө карашы керек. Адамдарды команда болууга үйрөтпөстөн, өзүңүздүн командаңызды өзүңүз башкарууну үйрөнүңүз, ошондо сиз (команда) - команда жөнүндө айта аласыз. Өз алдынча күрөшүү кыйынга турабы? Андан кийин, балким, эң жакшы вариант - башында жеке машыктыруучунун (машыктыруучунун) болушу. Идеалында, бизнес-машыктыруучунун милдети - команданын өз функцияларын, лидердин түздөн-түз катышуусуз, аны кабыл алуу менен, өз алдынча, ой жүгүртүү лидери катары кабыл алышы үчүн уюштурууга жардам берүү (жана бул абдан маанилүү!). Жана бул команда. Ошентип, спортто. Бизнесте дагы ошондой.
