Жагымсыз сюрприз мобилдик телефондо нөлдүк баланс болот. Акчалар кайда кетти - ал эсептен чыгарылды, бирок белгисиз нерсе үчүн. Мобилдик операторлор эстеп калуу кыйын болгон көптөгөн тест кызматтарын туташтырып жатышат жана бош убакыт тез аяктайт. Акчаны кайтарып берсеңиз болот.
Нускамалар
1 кадам
Дебеттөөнүн себебин аныктаңыз. Акчанын качан жана эмне үчүн дебеттелгендигин так түшүнүү үчүн, акча каражаттары эсептен чыгарылган мезгилдеги чалуулардын чоо-жайын сурап билүү керек. Муну жасоого болот: уюлдук операторуңуздун салонунда, ал жакта жеке өзү пайда болуп; уюлдук оператордун call-борборун чакыруу менен; жеке кабинетиңиз аркылуу өз алдынча.
2-кадам
Төлөмдү кайтарып берүү жөнүндө талап коюңуз. Баштоо үчүн, уюлдук оператордун байланыш борборуна чалыңыз. Адатта, арызды кароо үчүн калтыруу жетиштүү - белгилүү бир убакыттын ичинде маселенин чечилиши жөнүндө билдирүү келип түшөт же эсептен чыгарылган сумма эсепке кайтарылып берилет.
3-кадам
Эгерде иш оозеки даттануу баскычында чечилбесе, арызды жазуу түрүндө бер. Мындай учурларда керектөөчүлөрдүн укуктарын жана сот практикасын коргоо боюнча мыйзамдарды изилдөө максатка ылайыктуу. Дооматта макалаларга кайрылыңыз, ошондой эле арыз ээсинин пайдасына чыгарылган сот чечимдеринин бирин басып чыгарып, талапка тиркөө сунушталат. Даттануунун текстинде сиз бул даттанууну соттон тышкары тартипте жөнгө салуу аракети деп эсептей тургандыгыңызды көрсөтүшүңүз керек. Операторго арыз берүү менен бир эле учурда, сайттарга (Pravorub же Pravogolos) кароо жана даттануу жарыялаңыз. Сиздин даттанууңузду карап жаткан адистер сиздин юридикалык жактан билимдүү адам экениңизди билишет жана андан баш тартууга ниети жок, сыягы, чечим сиздин пайдаңызга кабыл алынат. Эгер майнап чыкпаса, анда жасай бер.
4-кадам
Андан кийин, прокуратурага жана Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо коомуна арыз жазып, операторго сиздин ниетиңиз жөнүндө эскертиңиз. Өтүнмө электрондук түрдө тиешелүү интернет-кабылдамага берилиши мүмкүн. Дарегин Интернеттен тапса болот. Эреже боюнча, акча оозеки же жазуу жүзүндө даттануу баскычында кайтарылып берилет, ал прокуратурага сейрек келет. Өзгөчө учурларда, оператор иштей берет, андан кийин сотко кайраттуулук менен кайрылат.
