Банк секторундагы даттануулардын объектилери көбүнчө кредиттик мекемелердин кызматкерлери болуп саналат. Бирок, накталай эмес эсептешүүлөрдүн популярдуулугу өскөн сайын, банк карталарын пайдалануу менен алдамчылык фактылары көп катталууда. Шылуундардын тузагына илинип, алардын курмандыктары эртеби-кечпи акчаларын кайтарып алуу жана алдамчыларды сот жообуна тартуунун жолдорун издей башташты. Мындай кырдаалда банк кандай ролду ойнойт жана кандайдыр бир жол менен каржы мекемесине жиберилген арыздын жардамы менен кырдаалды жөнгө салууга болобу?
Карточка ээлеринин алдамчылыгы
Россияда популярдуу болгон Сбербанк карталарын мыйзамды сыйлаган жарандар дагы, шылуундар дагы колдонушат. Алар өздөрүнүн потенциалдуу курмандыктарын, эреже катары, Интернеттен жарнама кызматтарынан, социалдык тармактардагы топтор жана учуп жүргөн сайттар аркылуу табышат. Адамга каалаган кызмат же өнүм жагымдуу баада сунушталат. Кээде акчаны азгыруу кайрымдуулук уюмунун атын жамынып же турмуштук оор кырдаалда турган конкреттүү адамга даректүү жардам сурап кайрылат.
Кандай болгон күндө дагы, жабырлануучу өз ыктыяры менен акчасын алдамчынын картасына которгон факты өзгөрүүсүз бойдон калууда. Натыйжада, көйгөйдүн тамыры бейтааныш адамдарга негизсиз ишенүүдө. Бул жерде стандарттуу кеңеш гана жардам берет: ишенимдүү сайттарды колдонуңуз, жарнамалар боюнча келишимдерге келгенде бетме-бет жолугушууларга артыкчылык бериңиз, Интернеттеги ушул сыяктуу темалардагы сын-пикирлерди окуңуз.
Алдамчылык фактысы белгилүү болгондо, күнөөлүүнү издеп, акчаңызды кайтарып алууга аракет кылган кез. Эгерде кылмышкер жөнүндө банк картасы же телефон номеринен башка эч нерсе билинбесе, аны табуу кыйынга турат.
Сбербанктын же башка банктын кардары жөнүндө кантип арызданса болот
Сбербанктын же башка банктын ак ниетсиз кардары жөнүндө арыздануу чындыгында пайдасыз, анткени бул маселелер боюнча каржы уюмдарынын ыйгарым укуктары чектелүү. Эсеп ээлеринин жеке маалыматтарын башкаларга ачыкка чыгарууга тыюу салынат. Алар арыз ээсинин талабы боюнча гана карточканын ээсине өз ыктыяры менен акча каражатын кайтарып берүү жөнүндө кайрылуусун өткөрүп бере алышат.
Банк буга чейин бенефициардын эсебине акча түшкөн болсо, кардар тарабынан төлөнгөн төлөмдү жокко чыгарууга укугу жок. Мурда мындай операциялар бир нече саатка, ал тургай бир нече күнгө созулуп, анын жүрүшүндө сиздин оюңузду өзгөртүп, акча каражатын алуу мүмкүнчүлүгү бар болсо, эми картадан картага которуулар дээрлик бир заматта жүзөгө ашырылат. Бирок, эгерде сиз алдамчылыкты тез арада тапсаңыз, анда банктын ишеним телефонуна чалып бүтүмдү жокко чыгарууга аракет кылыңыз. Сбербанк үчүн бул күнү-түнү иштеген 900 (Россия үчүн) же + 7-495-500-55-50 (дүйнө жүзү боюнча). Башка банктар жөнүндө маалыматты пластикалык картанын артында таба аласыз.
Колдоо кызматынын адиси сизден жеке маалыматыңызды, картанын номерин же жөн гана аралыктан идентификациялоого арналган код сөзүн атоону сурайт. Андан ары, банктын кызматкери, кардардын өтүнүчү боюнча, акча которууну жокко чыгаруу мүмкүн экендигин аныктайт.
Эгер төлөм адресатка жеткен болсо, анда акчаны кайтарып берүү жана алдамчы адамды жазалоо иши сиздин банктын кеңсесине кайрылып башталууга тийиш. Бул үчүн филиалдын башчысынын дарегине жазылган жаңылыш бүтүмдү жокко чыгаруу талабы жазылган. Арызда датасы, төлөмдүн суммасы, банк эсебиңиздин номери көрсөтүлүп, далил катары Сбербанк Онлайндын (же башка банктын) банкоматынан же жеке эсебинен чек тиркелет. Документ эки нускада түзүлүп, датасы жана номери менен каржы мекемесинин кызматкери каттайт.
Полициянын катышуусу менен гана алдамчылык кылган Сбербанктын кардары жөнүндө натыйжалуу арызданса болот. Төлөмдү кайтарып берүү жөнүндө арызды банк орто эсеп менен 10 күндөн 30 жумушчу күнгө чейин карайт, бирок бул эч нерсе жасоого негиз эмес. Мындай учурларда акчаны ыктыярдуу которуу мүмкүнчүлүгү минималдуу, ал эми мажбурлап кайтарып берүү сот тарабынан гана мүмкүн болот.
Полицияга жана сотко отчет берүү
Милиция болуп өткөн алдамчылык аракеттер жөнүндө арыз жазат, бардык банк документтери жана чектер тиркелет, кылмышкер жөнүндө маалымат (телефон же картанын номери) көрсөтүлөт. Кылмыш ишин козгоо жөнүндө чечим оң болушу үчүн, далилдөө талап кылынат: кат жазышуулардын скриншоттору, веб-сайттын же социалдык желедеги топтун баракчалары, сүйлөшүүлөрдүн үн жазуулары.
Алынган маалыматтардын негизинде ИИМ карта ээсинин ким экендигин аныктап, аны кылмыш жоопкерчилигине тартуу жөнүндө чечим кабыл алат. Укук коргоо органдарынын талабы боюнча, Сбербанк, башка банктар сыяктуу эле, кардарларынын жеке маалыматтарын берүүгө милдеттүү.
Өз кезегинде жабырлануучу алдамчы жөнүндө толук маалымат алып, аны кайтарып берүү талабы менен сотко бере алат. Ошол эле учурда, кылмыш ишин козгоо сөзсүз шарт эмес. Кокустан туура эмес эсепке акча түшүп калса, анын ээси аны өз ыктыяры менен кайтарып берүүнү каалабаса, алар ушундай схема боюнча иш алып барышат. Банктын ак ниетсиз кардарына жөнөтүлгөн дооматка, кредиттик мекеменин суроо-талаптарынын жана жоопторунун тарыхы, ошондой эле башка бирөөнүн каражатын башка адам тарабынан мыйзамсыз колдонулгандыгы келтирилген.
Соттук процессте квалификациялуу юристтин жардамы талап кылынышы мүмкүн, бул кошумча чыгымдар менен байланыштуу. Ал эми процесстин аякташын күтүү үчүн бир айдан ашык убакыт талап кылынат. Эгерде артка кайтарылган сумма сот чыгымдарынан ашпаса, анда бул ар дайым эле актана бербейт. Бирок, олуттуу финансылык жоготууларга туш болгон учурларда, акыйкаттык үчүн нааразы болуп, күрөшүүгө туура келет.
