Конфуций айткан: "Акылмандык нерселер туура коюлган жерден башталат". Мэриленд университетинин профессору жана 30 жылдык тажрыйбасы бар ишкер Крис МакГофф "Менеджмент искусствосу" китебинде. 46 лидердин негизги принциптери жана куралдары”деген аталыштагы ишкердик жүргүзүүнүн эрежелерин так иштеп чыгууга жетишти. Ошентип, беш негизги принцип бар.
Таза аймак
2007-жылы Майкрософт бир уюмдун кызматкери башка SMSке алаксып кеткенден кийин орточо 15 мүнөттө иштей бергенин аныктады. Жалпы жонунан, адам тапшырмасынан алаксып калса, ага 50% көбүрөөк убакыт коротуп, 50% дагы ката кетирет. Көңүлдү чөгөргөн статистика.
Бул тузакка түшүп калуудан кантип сактануу керек? "Таза жерлерди" жасаңыз. Бул багыттарды күндөлүгүңүздө, кеңсеңизде, жыйындар залында, үйдө же башыңызда жасай аласыз. Бул убакытты бөлүп, бардык ойлорду, гаджеттерди, жолугушууларды, көңүлдү алагды кылган нерселерди жана бир жактуу нерселерди четке кагууну билдирет. Сиз таза аймакка ошону гана киргиздиңиз, ансыз көздөгөн максатка жетүү мүмкүн эмес.
Башаламандык
Биздин заманга чейинки VI кылымда. адамдар жер жалпак экенине ишенишкен. Пифагор бардык мекендештерин чоң амфитеатрга чогултуп, мындай деп айткан күндү элестетип көрсөңүз: “Биз Жерди тегиз деп ойлойбуз, туурабы? Ооба, биз жаңылганбыз. Жердин аягы жок. Чыгышка барсак, акыр аягында келген жерибизге жетебиз”. Ошондо эл түшүнбөй баштайт.
Сиз жетектеген же мүчө болгон бардык топтордо деле ошондой болот. Бул сиздин жеке өзүңүзгө дагы тиешелүү. Азыр ар бир адам өзүнүкү туура деп ойлоп, кээ бир ишенимдерди карманат, бирок жалпысынан ал туура эмес. Жалган ишенимдерден арылып, туура нерсени табуу, универсалдуу позицияны иштеп чыгуу, бирдиктүү максатты аныктоо жана бирдикте иш алып баруу үчүн башаламандыкка чыдоо керек. Башаламандык - бул билим алуу үчүн эң мыкты абал.
Процесс - мазмун
Көпчүлүк топ-менеджерлер көптөгөн жолугушууларды ушундай эле жол менен өткөрүшөт: алар процессти башкарат, ошол эле учурда конкреттүү иш-аракеттерди сунушташат жана башкалар сунуш кылган нерселердин бардыгына учуп барышат. Бул кабыл алынгыс. Эгер сиз түздөн-түз натыйжаларга кызыкдар болгон процессти башкарсаңыз, анда, албетте, аны манипуляциялайсыз. Катышуучулар көп болуп, коюмдар жогору болгондо, иш менен башкаруу өзүнчө болуш керек. Кимдир бирөө ойлонулган жана салмактуу тутумду иштеп чыгууга жооптуу болушу керек.
Бир эле адам топтун бардык мүчөлөрүнө карата мамиленин объективдүү болушун камсыз кылышы керек. Ким ушул маанилүү ролду алса, жараянга катышуу укугунан айрылып калганы жакшы. Бул роль бейтарап деп аталат. Кызматкер сунушталган жана ишке ашырылган идеяларга баа бербестен, топко пайдалуу болууга милдеттенет жана белгиленген процесстин эч кандай мыйзам бузуулары болбошуна кам көрөт.
Сокурлар жана пил
Сокурлардын окуясын дээрлик бардыгы билишет, алардын бири пилдин сөңгөгүн кармап, колуна жылан кармап отурганын айткан. Ошо сыяктуу эле, пилдин бутун дарак деп эсептеген дагы бир сокур кишинин сөзү угулду. Эки адам ар башка маалыматка ээ болгондуктан ар кандай жыйынтыкка келишкен. Сиздин топтун мүчөлөрү алардын ар бири «пилдин бир бөлүгүн» гана кармагандыгын түшүнүшкөндөн кийин, пикир келишпестиктер чечилет.
Толук картинанын жоктугу жаман кесепеттерге алып келет. Мисалы, Катрина бороон-чапкыны учурунда шаардын стадиондорунун биринде адамдар суусузданып өлүп жатканда, ири көлөмдөгү муз ээрип кетти.
Пилдин сүрөтүн тартыңыз. Бул үчүн сүрөтчү болуштун кажети жок. Жөн гана бош тактага басып барыңыз же кагаз алып, "Бул система кандайча иштейт?" Деген суроого жооп берген схема түзүңүз. Пилдин сүрөтү - бул тутумдун иштешинин так үлгүсү. Пайдалуу модель адамдар аны талкуулап, ага таасир этүү жолдорун аныктай тургандай иштелип чыккан.
Фактылар, окуялар, ой-пикирлер
Фактылар, окуялар жана ой-пикирлер бир эле нерсе эмес. Алардын бирин айырмалай билүү маанилүү. Эгер сиз талкуунун жакшы натыйжага ээ болушун кааласаңыз, анда курулай сөздөрдү алып салып, жалаң гана фактыларга жашыл жарык берүү керек.
Төмөнкү эки сүйлөмдү караңыз: “Биздин товар жүгүртүү былтыр 50 миллион долларды түзгөн, бул жетишсиз. Бизде маркетинг начар."
Көпчүлүк бул сөз айкаштарын бирдей мааниде берет. Фактыларды окуялардан жана ой-пикирлерден бөлө албаган адамдар фигуранын сол жагында жайгашкан. Аларды "пассивдүү угармандар" деп атасаңыз болот. Сүрөттүн так ортосунда көрсөтүлгөн угармандардын дагы бир тобу, тескерисинче, экинчисин бөлүп алышы мүмкүн. Алар бул маалыматты ушундайча кабыл алышат: “Биздин товар жүгүртүү былтыр 50 миллион долларды түзгөн (факт), бирок бул жетишсиз (тарых). Бизде маркетинг начар (пикир)."
Үчүнчү топ - так аналитиктер. Алар фактыларды, окуяларды жана көз-караштарды так айырмалашат - бул адашууга алдырбайт. Алар адамдар эртең менен ойгонгондо, байпак же сааттар сыяктуу эле, өз ишенимдерин жана көз-караштарын «кийгенин» билишет. Андан кийин чоң дүйнөгө чыгышат жана кезиккен фактылардын арасынан, калгандарын көз жаздымда калтырып, өз ойлорун колдогондорду гана тандашат.
