B2b жана b2c терминдери Россиянын ишкердик практикасына Батыш маркетингинен келип чыккан. Рыноктордун бул түрлөрү сатуу субъектиси жагынан дагы, маркетингди илгерилетүү жагынан дагы айырмаланат.
B2b жана b2c деген эмне
B2b (Business to Business) деген термин сөзмө-сөз бизнеске бизнес деп которулат. Бул юридикалык жактардын ортосундагы маалыматтык же экономикалык кызматташтыктын бир түрү. Бул учурда компаниялар түздөн-түз акыркы кардарлар менен иштешпейт, бирок башка ишканалар менен иштешет.
B2b базарларынын мисалы, ар кандай товарларды өндүрүүчү алгач аларды дистрибьюторуна дүң жеткирип берген дилер арасында бөлүштүрүп берүүнү камсыз кылган уюмдун модели. Ошол. бул учурда товарлар түздөн-түз соода түйүндөрүнө кетпейт.
Мисалы, созулган шыптарды өндүрүүчүлөр алгач товарларын орноткон компанияларга жөнөтүшү мүмкүн. Мындай квартирага кереги бар потолок орнотула турган акыркы керектөөчү жок. Бул ошондой эле ПВХ терезе өндүрүүчүлөрүнө тиешелүү.
B2b компанияларына маркетинг же юридикалык консультация жаатында иштеген же жарнама иши менен алектенгендер дагы кирет. Батыштык мааниде b2b - бул башка бизнести ар кандай кызматтар менен колдоо.
Көп учурда, b2b ири компаниялар үчүн сатып алуулардын куралы катары кызмат кылган электрондук соода тутумдарын билдирет.
Россиянын b2b рыногунун негизги тенденциясы - көптөгөн өндүрүүчүлөр сатуунун жеке чекене багыттарын өнүктүрүүгө умтулушат. Ошентип, алар жеткирүү боюнча ортомчуларды жок кылышат жана керектөө базарларында жогорку маржалар менен иштей алышат.
B2c (Бизнес-керектөөчү) түзмө-түз керектөөчүлөр үчүн бизнес дегенди билдирет. Бул жеке же акыркы керектөөчүлөргө багытталган коммерциялык өз ара аракеттенүүлөрдүн бир түрү.
Бул ошондой эле жеке керектөөчүгө түз сатуу менен электрондук соода жүргүзүүнүн бир түрү. Мисалы, интернет-дүкөн же билдирүү такталары аркылуу сатуу.
B2c рыногунун мисалдары азык-түлүк, кийим-кече, электроника жана башка товарлардын чекене дүкөндөрү.
Компаниялар бир эле учурда b2b жана b2c базарларында иштей алышат. Мисалы, товарларды дүңүнөн башка компанияга жеткирүү жана соода түйүндөрүнө ээ болуу.
B2b жана b2c ортосундагы айырмачылыктар
B2b менен b2c ортосундагы негизги айырмачылык - бул өнүмдөр менен кызматтардын акыркы керектөөчүсү. Биринчи учурда, бул компаниялар, юридикалык жактар, экинчиден, жөнөкөй керектөөчүлөр.
Дагы бир айырмачылыгы, b2b транзакцияларынын көлөмү b2cге караганда көбүрөөк.
Маркетинг планын иштеп чыгууда b2b жана b2c базарларынын ортосундагы бир катар принципиалдуу айырмачылыктарды эске алуу керек. Алардын арасында, атап айтканда:
- сатып алуулардын көлөмү - b2b боюнча товарлардын ири дүң партиялары жөнүндө сөз болуп жатат;
- b2b өнүмдөрү техникалык жактан (жабдуулар, машиналар) көп учурда татаалдашат, алар атайын илгерилетүүнү талап кылбайт, бирок жогорку квалификациялуу башкаруучу кадрларга муктаждыкты жаратат;
- b2b боюнча сатып алуулар жогорку тобокелдиктер менен мүнөздөлөт, анткени сатып алуучу чоң акчаны гана эмес, анын бизнес структурасынын болушун да тобокелге салат;
- бул сатып алуу убактысын узартууга жана чечимдерди кабыл алуунун татаал процессине алып келүүчү жогорку тобокелдиктер;
- b2b базарларында сатып алуучу менен сатуучунун ортосундагы мамиле тыгызыраак болот;
- көбүнчө b2b сатуу компоненттерге, чийки затка же аны коштогон кызматтарга карата суроо-талапты жаратат.
B2b жана b2c маркетинг каналдары боюнча да айырмаланат. Керектөөчү рыноктордо жылдыруу үчүн оптималдуу нерселердин бардыгы өнөр жай рынокторунда нөл натыйжаларды бере алат. B2b базарларынын практикасында, адистештирилген көргөзмөлөргө катышуу, профессионалдык басылмалардагы жарнама, түз сатуу, түз маркетинг сыяктуу илгерилетүү каналдары көп колдонулат. B2c жарнамасында телекөрсөтүү, радио, тышкы жарнама популярдуу.
