Уюштурулбаган жеке таксилердин заманы артта калды. Күн сайын жаңы диспетчердик такси кызматтары пайда болот, алар компетенттүү башкаруу менен жакшы киреше алып келиши мүмкүн. Мындай кызматты кантип уюштурса болот?
Нускамалар
1 кадам
Сиздин шаарда такси кызматтарына суроо-талап канчалык чоң экендигин билип алыңыз. Бизнес-план түзүүдө атаандаштарыңыздын бардык күчтүү жана алсыз жактарын эске алыңыз. Ошондой эле, айдоочулар эң уюшкандыкта иштеген кызматкерлер эмес экендигин эске алыңыз, анткени алардын көпчүлүгү сиз үчүн жарым-жартылай иштешет.
2-кадам
Юридикалык жакты каттоодон өткөрүү. Уюмдун уставында бир нече иш-аракеттердин түрлөрүн көрсөтүңүз (атаандаштыктын жогорку деңгээлинен улам кызмат көрсөтүүлөрдүн тизмесин кеңейтүү үчүн).
3-кадам
Кызмат көрсөтүү боюнча жергиликтүү байланыш операторлору менен келишимдерди түзүңүз же колл-борбордо атайын көп каналдуу телефон менен биринчи жолу бөлмөнү ижарага алыңыз. Мындан тышкары, сиз тандаган диспетчердик программа боюнча маалымат борбору катары иштей аласыз. Заказ формасынын талаасына оператор маалыматтарды киргизет (датасы, автоунаанын номери, айдоочунун аты-жөнү ж.б.), маршрутту аныктайт жана бош эмес жана бош айдоочулардын жайгашкан жерин көзөмөлдөйт. Программа алардын уюлдук телефондоруна орнотулушу керек. Эгер мындай чыгымдарды көтөрө албай жатсаңыз, анда алгач рация колдонуңуз.
4-кадам
Эгер сиз колл-борборлордон көз карандысыз иштөөнү чечсеңиз, бөлмө табыңыз, диспетчерлер үчүн кабиналарды жабдууңуз. Бардык керектүү шаймандарды (компьютерлер, телефондор, оргтехника) жана шаймандарды сатып алыңыз.
5-кадам
Тейлөө тарифтерин эсептөө. Эгерде жеке ташуу менен катар жеткирүү кызматын көрсөтүүнү пландап жатсаңыз, кардарларды үзгүлтүксүз тейлөө үчүн тиешелүү ишканалар жана соода түйүндөрү менен келишим түзүңүз. Кардар айдоочуга дүкөндөн бир топ товар алып келүүсүн кааласа дагы, жеткирүү кызматтарынын тарифтерин көрсөтүңүз.
6-кадам
Жеке автоунаалары бар диспетчерлерди жана айдоочуларды жалдоо жөнүндө жалпыга маалымдоо каражаттарына жарнамаларды жайгаштырыңыз. Албетте, мүмкүн болсо, унаа токтоочу жайды ижарага алып, андан кийин гана кызматкерлерди аларга иштөөгө чакыра аласыз. Бирок бул жол кымбатка турат жана анын үстүнө айдоочулардан жогорку айдоо чеберчилигин жана жоопкерчиликти талап кылат. Диспетчерлерди жалдоо. Алар менен психологиялык тест жүргүзүү. Кызматкерлер менен эмгек келишимин түзүңүз. Биринчи жолу айдоочулар аткарылган буйрутмалардан пайыздык чен менен иштеши керек. Жана сыноо мөөнөтүнөн кийин гана, алардын катуу эмгек акысын которууга болот. Сизге программаны колдонууну үйрөтүңүз (эгер сиз өзүңүздүн ишканаңызга заманбап технологияларды киргизүүнү чечкен болсоңуз).
7-кадам
Массалык маалымат каражаттарында такси кызматын жарнамалаңыз. Визиткаларды, баракчаларды, плакаттарды чыгаруу үчүн жарнама агенттиги менен макулдашыңыз.
