Эгерде сиз сапатсыз буюм сатып алып, кемчиликтерди тапсаңыз, анда акчаңызды кайтарып берүү үчүн арыз жазып, дүмүрчөк тиркелип, ушул арыз менен сизге товар саткан дүкөнгө барсаңыз болот.
Нускамалар
1 кадам
Сизге товар саткан дүкөндүн уюштуруу-укуктук формасын, аны жетектеген адамдын аты-жөнүн, кызмат ордун билип алыңыз. Бул маалыматты дүкөндөгү маалымат тактасынан табууга болот. Өзүңүздүн атыңыздан директордун атына арыз жазып, аты-жөнүңүздү, аты-жөнүңүздү жана фамилияңызды толук көрсөтүп, координаттарды жана байланыш каражаттарын, анын ичинде уюлдук телефон, электрондук почта, icq ж.б.
2-кадам
Андан кийин, акчаны кайтарып берүү өтүнүчү менен дүкөнгө байланышкан кырдаалды сүрөттөп бериңиз. Сатып алуу болгон учурда так эмнени сатып алганыңызды жазыңыз, текшерүү номерине кайрылыңыз (ал арызга тиркелиши керек, андыктан көчүрмөсүн өзүңүзгө калтырыңыз). Буюм үчүн канча төлөгөнүңүздү жазыңыз. Төлөө фактысы - бул сатуучу уюмдун алдындагы милдеттенмелериңиздин аткарылгандыгын ырастоо.
3-кадам
Кийинки абзацта, сатылып алынган өнүмдүн кепилдик мөөнөтүндө табылган кемчиликтерин кеңири сүрөттөп бериңиз. Ошол эле жерде Россиянын "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамынын 4-беренесине шилтеме жасаңыз, ага ылайык сатуучу товарды тиешелүү түрдө өткөрүп берүүгө милдеттүү.
4-кадам
Сатуучу сиздин алдыңыздагы милдеттенмелерди бузгандыгынын негизинде, соода-сатык келишимин аткаруудан баш тартууга укуктуу экениңизди (дүкөндөн товар сатып алуу дал ушундай болот) төлөп берген акчаңыздын кайтарылышын талап кылыңыз. товарлар үчүн. Эскерте кетүүчү нерсе, бул укук Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо боюнча Мыйзамдын 18-беренесинен жана Жарандык кодекстин 503-беренесинин 3-пунктунан келип чыккан жана сиз аны кепилдик мөөнөтүндө талап кыла аласыз.
5-кадам
Жыйынтыктап айтканда, жогоруда келтирилген фактыларга ылайык, сиз сапатсыз продукциядан баш тартып, 10 күндүн ичинде сатып алууга кеткен чыгымдын ордун толтуруп беришиңизди сураныңыз. Сумманы цифрлар жана сөздөр менен жазып алыңыз.
6-кадам
Дүкөн кат алган күндөн тартып 10 күндүн ичинде сизге акчаны кайтарып берүүгө милдеттүү, андыктан кат дүкөндүн жетекчилигине жеткирилгендигин текшериңиз. Эгерде сатуучу сатып алууда бардыгы жайында болгонун айтып, акчаны кайтарып берүүдөн баш тартса, көзкарандысыз экспертиза өткөрүүнү сураныңыз. Кепилдик мөөнөтүндө кемчиликтер табылса, экспертиза сатуучунун эсебинен жүргүзүлөрүн унутпаңыз.
