Сатуунун натыйжалуулугун жогорулатуу татаал жана көп убакытты талап кылган процесс. Бул көрсөткүчтү өркүндөтүү үчүн ар бир бизнестин өзүнүн мүмкүнчүлүктөрү бар, бирок ар бир ишкер эске алышы керек болгон жалпы принциптер бар.
Сатуу циклине көңүл буруңуз. Чындыгында, өнүмдү жаратуудан же кызмат көрсөтүүдөн киреше алууга чейинки убакыт ар бир ишкана үчүн ар башкача. Сатуу цикли канчалык узак болсо, ишкана ошончолук кымбатка эсептелет, бирок анын кирешелүүлүгү жана ишенимдүүлүгү негизинен жогору болот. Демек, натыйжалуулукту жогорулатуу ыкмалары ушул көрсөткүчтүн негизинде курулушу керек.
Мисалы, сиз веб-сайттарды куруп жатсаңыз, анда сатуу циклиңиз орто эсеп менен 7 күндү түзөт. Демек, ушул мөөнөттөрдө натыйжалуу ишке ашырылышы үчүн, ушундай сунуш схемасын иштеп чыгуу керек. Биринчи күнү, сиз кардарга дизайн параметрлерин сунуштасаңыз, экинчисинде, иштешин көрсөтүп, ж.б.у.с.
Сатуу бөлүмүнүн түзүмү
Максаттарыңызга жана шарттарыңызга жараша ар кандай структураларды колдонсоңуз болот. Сатуу бөлүмүн кардарлардын ар кандай топтору менен иш алып барган бир нече суб-бөлүмдөргө бөлүшүңүз керек болушу мүмкүн (каржы-кредит мекемелери үчүн оптималдуу).
Ошондой эле кызматкерлердин саны маанилүү ролду ойнойт. Эки негизги түшүнүк бар:
- орточо эффективдүүлүккө ээ кызматкерлердин саны;
- жогорку квалификациялуу кызматкерлердин аз саны.
Биринчи варианты көп сандагы сатуулары жана стандарттуу өнүмдөрү бар фирмаларга ылайыктуу (мисалы, тренингдер же азык-түлүк азыктары). Экинчи вариант уникалдуу кымбат баалуу буюмдарды саткандарга ылайыктуу (мисалы, каалаган өндүрүш үчүн жабдуулар).
Кызматкерлердин мотивациясы
Сиз сатуу бөлүмүнөн үнөмдөй албайсыз, анткени бул сиздин кирешеңизди гана төмөндөтөт. Эреже катары, бизнестин бул бөлүгүнө салынган инвестициялар 4-5 эсе төлөнөт. Демек, кызматкерлерди ар тараптан, анын ичинде каржылык жактан кызыктыруу керек. Сиз конкурс өткөрсөңүз болот, же жөн эле ийгиликтүү сатуунун санын стимулдай аласыз.
Биринчи учурда, "айдын кызматкери" стилиндеги конкурс туура келет. Эң көп келишимдерди түзгөн адам жакшы бонус же билет алат. Экинчи учурда, аткарылган жумуштун көлөмүнө жараша төлөмдөрдү дайындасаңыз болот. Бул ыкмалар кемчиликсиз биригишет.
Тренингдер жана практика
Соода бөлүмү натыйжалуу иштеши үчүн, ал ар дайым окутулуп турушу керек. Эң жакшы вариант - компаниянын ичинде тренингдерди өткөрүү. Кызматкерлерге сатуунун эффективдүүлүгүн кантип жогорулатууга жана кандай натыйжаларга жетүүгө боло тургандыгын так көрсөтө турган адисти чакырсаңыз болот.
Кызматкерлерди квалификациясын жогорулатуу курстарына жиберүүнү унутпаңыз. Бул атаандаштыкка жөндөмдүүлүктү сактоого жана кирешени көбөйтүүгө жардам берет.
