Банкомат ар кандай себептерден улам пластикалык картаны жутуп, кайра бербей жатат. Аларды билип эле тим болбостон, эгер сиздин картаңыз транзакция бүткөндөн кийин банкоматта калса, кандай иш-аракет кылышы керектигин түшүнүү керек.
Ал зарыл
- - сизге кызмат көрсөткөн банктын байланыш телефону;
- - банкоматка ээ болгон уюмдун байланыш телефону.
Нускамалар
1 кадам
Эгерде карта эмитент банкка таандык банкомат тарабынан кармалган болсо, анда картаны кайтарып берүү үчүн сизге кызмат көрсөтүп жаткан кредиттик мекемеге кайрылышыңыз керек. Колл-борборуна же техникалык колдоо адисине учурдагы кырдаалды түшүндүрүп, картанын номерин жана паспортуңуздун чоо-жайын айтып, андан кийин алынган сунуштарды так аткарууга туура келет.
2-кадам
Эгерде сиздин картаңыз "чет өлкөлүк" кредиттик мекемеге таандык шайманда калса, банкоматта көрсөтүлгөн ишеним телефонуна чалуу керек. Кээде банкоматты тейлеген уюмду аныктоо мүмкүн болбой калат, андан кийин "өзүңүздүн" банкка чалып, картаңыз калган банкоматтын дарегин айтып коюңуз.
3-кадам
Карточкаңыздын алынганы жөнүндө маалымат бергенден кийин, банкомат чогултулат. Карточка шаймандан алынып салынат жана анын бөгөттөлгөн себеби аныкталат. Техникалык мүчүлүштүктөр келип чыккан учурда, карта сиздин банктын жакынкы бөлүмүнө жөнөтүлөт. 5-7 күндөн кийин сиз аны ала аласыз, кээде бул үчүн тиешелүү арыз жазышыңыз керек.
4-кадам
Эгерде карта анын иштешине жол бербей бузулуп калса, пластик жаңыдан жасалат. Сизди тейлеген банктын кызматкерлери картаны кайра чыгаруу үчүн кандайча арыз жазуу керектигин жана кандай документтерди берүү керектигин кеңири түшүндүрүп беришет.
