Ар кандай натыйжаларды күтүп жатып, бир эле нерсени жасоо чоң жаңылыштык. Көбүнчө, компаниянын жетекчилери гүлдөп-өнүгүү жана кыйынчылык мезгилинде бир эле башкаруу куралын колдонушат. Бул макалада мен иш-аракеттерди жүргүзүүгө, кризистен чыгууга жана келечектеги өсүшкө даярданууга кандай кадамдар жардам берерин так талкуулайм.
Сиздин айланаңыздагы адамдардын бардыгы кризис жөнүндө айтып жатышат, бирок бул сиздин бизнеске кандай таасир этет?
Жаңы кардарлардын саны азайып жатабы? Туруктуу кардарлар аз-аздан кайтып жатышабы? Орточо чек азайып жатабы? Жеткирүүчүлөр бааларын көтөрүштүбү? Логистика кымбаттап кеттиби? Насыя алуу кыйын болуп жатабы? Кызматкерлер командада көңүлү чөгүп, көңүлү чөгүп, көңүлү чөгүп жатабы?
Эгер мунун бардыгы сиздин ишиңизге байланыштуу болсо, макаланы аягына чейин окуп чыгыңыз. Балким, сиз өзүңүзгө пайдалуу нерсени табасыз, анда мен берген айрым сунуштарды колдонуп, түзүлгөн кырдаалды оңдой аласыз.
Ошентип, кризистен чыгуу үчүн 6 кадам:
1. Чыгымдарды оптималдаштыруу.
Бекеринен: "Мен короткон жокмун - таптым!" Эмнеден үнөмдөсөңүз болот:
Натыйжасыз персонал жөнүндө. Чындыгында, кризис - бул бизнес аны өнүктүрбөгөн жана бекемдебеген кызматкерлерден кутулуп, балласттын ролун ойнойт. Жумуштан бошотулган кызматкердин жумуш көлөмү айлыктын бир аз көтөрүлүшү үчүн калган кызматкерлерге бөлүштүрүлөт. Жумуштан бошотулган кызматкердин эмгек акысынын негизги бөлүгү компаниянын бюджетинде калат. Кошумча үнөмдөө - бул ишкана мындан ары төлөбөй турган салыктар жана башка чегерүүлөр. Учурдагы чыгымдар боюнча. Чыгымдарды (транспорттук чыгымдар, канцелярдык товарлар, тиричилик химиясы, коммуналдык кызматтар ж.б.) катуу көзөмөлгө алуу тез натыйжаларды берет. Кызматкерлердин сыйлыктарында. Эгерде сиздин ишкердигиңиздеги премиялар сатууга же төмөнкү чекке байланыштуу болсо, анда ушул чендердин төмөндөшү бонустарды төлөөдөн баш тартууга аргасыз кылат. Материалдарды сатып алуу жана ташуу боюнча. Каатчылык мезгилинде кадимки чектерди кеңейтип, башка жеткирүүчүлөрдү, ташуучуларды, ушул эле сапаттагы көбүрөөк бюджеттик материалдарды табуу мүмкүнчүлүгүн карап көрүүгө туура келет. Корпоративдик иш-чараларда. Каникулдан таптакыр баш тартпаңыз, бул команданын моралдык абалын дагы түшүрөт. Бирок кымбат ресторанга барууну жаратылышка саякаттоо, боулинг клубуна баруу же жумуш ордунда кече өткөрүү менен алмаштырса болот.
2. Персоналды калыбына келтирүү.
Түз маанисинде, кайра уюштуруу айыгып жатат. Кризисте байкабаган кызматкерлерден арылуу гана эмес, калгандарды активдештирүү керек.
Бул максатка жетүү: - корпоративдик окутуу, - мотивация тутумун кайра карап чыгуу жана чыңдоо, - эң баалуу, натыйжалуу кызматкерлерди туруктуу издөө жана жалдоо.
Кризис мезгили компаниялардын жабылышына алып келет жана экономиканын тынч мезгилинде гана кыялданган мындай кадрларды бошотот. Аларды өз бизнесиңизге тартуу мүмкүнчүлүгүн колдон чыгарбаңыз.
Кадрларды даярдоо ар дайым натыйжалуу болот, бирок кризис мезгилинде бул өзгөчө зарыл. Сиздин кызматкерлер кардарларды тартуу жана кармоо боюнча эффективдүү ыкмаларга ээ болушу керек жана аларды колдонуу көндүмдөрүнө ээ болушу керек.
Мотивация тутуму бул макалада чагылдырылышы өтө оор тема, бирок бир нерсе анык: кризисте таяк узунураак, ал эми сабиз таттуу болушу керек!
3. Жарнаманы күчөтүү!
Көбүнчө администраторлордун катасы - катаал мезгилде жарнама бюджеттерин кыскартуу. Бул саясат эмнеге алып келет? Жаңы кардарлардын саны мурунтан эле азайып, пайда азайган. Жарнактын жоктугу сиздин компанияңызды унутуп, кардарлардын агымы таптакыр кургап кетишине алып келет. Жана бул бизнести жок кылуу коркунучун жаратат.
Эгер сиз жарнамалык медиаңыздын эффективдүүлүгүн байкаган болсоңуз, жарнамалык бюджетиңизди кайрадан бөлүштүрүңүз. Кардарлардын арстан үлүшүн алып келген маалымат каражаттарына көбүрөөк инвестиция салыңыз. Натыйжасыз жарнак булактарынан арылыңыз. Эгерде жарнама каражаттары жетишсиз болсо, партизандык маркетингди көбөйтүңүз. Эң башкысы, кардарлар сиз жөнүндө унутуп калбашы керек!
Эгерде бухгалтердик эсеп жүргүзүлбөсө, анда аны жасай баштоого убакыт келди. Туура жарнама бир гана чыгымдарга байланыштуу эмес. Бул сиздин келечектеги кирешеге жумшаган инвестицияңыз.
4. Товарлардын жана кызмат көрсөтүүлөрдүн сапатын жогорулатуу.
Айтууга оңой, аткаруу кыйын! Ооба, мен муну түшүнүп турам. Бирок кризистеги көпчүлүктүн бири болуу - бул жоготкон стратегия. Бардык ресурстар өз сегментиндеги мыкты компаниялардын бири болуу үчүн активдештирилиши керек. Сапатты негизинен товарлар жана адамдар камсыз кылат. Сиздин бизнеске натыйжалуу персоналды тартуу, кызматкерлерди окутуу жана мыкты материалдарды жана ресурстарды табуу - бул эң мыкты деңгээлге жетүүгө умтулсаңыз болот.
Сиздин бизнес процесстерди жакшылап карап көрүңүз: жогорку сапаттагы өнүмдү же кызматты көрсөтүү үчүн азыр эмнени жакшыртууга болот?
5. Тейлөө сапатын жогорулатуу.
Сапаттуу тейлөө жогорку сапаттагы өнүмдөн кем эмес, балким андан да көп. Эгерде сиз кечирим сурап, товарды алмаштырып, сатып алуучуга моралдык зыян үчүн бонус берсеңиз, кардар товардын жоктугу үчүн сизди кечириши мүмкүн. Бирок ал сиздин кызматкерлердин оройлугун жана кайдыгерлигин кечирбейт.
Жакшы тейлөө - бул кардар алдындагы өз милдеттенмелерин так аткаруу, сатуу шарттары, баасы, предметтери боюнча келишимдерди сактоо. Бул сиздин кызматкерлердин меймандостугу жана сылыктыгы, сатып алуу процессин ыңгайлуу кылууга умтулуусу жана натыйжасы алардын күткөндөрүнөн ашып түштү. Бул кардарга көңүл буруп, бүтүм болгондон кийин. Бул ар бир кичинекей нерсеге басым жасоо, анткени кардарларды сапаттуу тейлөө маселесинде эч нерседен майнап чыкпайт.
Кардарларыңыз сиз көрсөткөн кызматка канчалык деңгээлде ыраазы? Кризис - билип, бийиктикке көтөрүү мезгили!
6. Кардарлардын берилгендик тутумун киргизүү.
Бул пункт түздөн-түз мурункусунан келип чыгат. Бирок мен аны белгилүү бир кызматкердин маанайы үчүн бир жолку чараларды эмес, СИСТЕМАСЫН ишке ашыруу зарылчылыгын баса белгилөө үчүн атайын бөлүп көрсөттүм. Кардарларыңыз менен ой жүгүртүп көрүңүз: балким, алар сиздин жөнөкөй эсептик картаңыздан дагы бир нерсени каалап жатышабы? Сиздин кызматтарыңызды колдонуп же өнүмдөрдү сатып алгандар көптөн бери сиздин бизнеске берилгендиги үчүн жеке сылык мамилени каалашаттыр?
Эгерде сиз туруктуу кардарларды бөлүп-бөлүп алган болсоңуз, анда алардын кайсынысы башкаларга караганда сизге көбүрөөк кайтып келээрин, эң чоң сумманы конокко калтырган жана сизди тааныштарына жана досторуна сунуш кылганын билесиз. Компаниядагы туруктуу берилгендик тутуму - бул адамдарды кубаттап, аларга ыраазычылык билдирүүнүн маданияттуу жолу!
Бул макала сиз үчүн пайдалуу болду деп үмүттөнөм. Эгер андан баалуу идеяларды тапсаңыз, анда аларды ушул тапта ишке ашырыңыз! Сиздин бизнесиңиз кризистен чыгып гана тим болбостон, ийгилик жана гүлдөп-өнүгүүнү каалайм!
Елена Тригуб.
