Банктын кызматкери менен чыр-чатактуу кырдаал келип чыккан жана башка себептерден улам, банктын кардары, юридикалык же жеке жактары банкка суроо-талап жаза алышат. Мындай документтин бирдиктүү формасы жок, бирок милдеттүү түрдө банкка жиберилген катта көрсөтүлүүчү маалымат бар.
Ал зарыл
банк реквизиттери, чыр чыккан банк кызматкеринин реквизиттери, инсандыгын тастыктаган документ, уюмдун документтери, компаниянын мөөрү, РФ Жарандык кодекси, керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамы, компьютер, принтер, A4 форматындагы кагаз, калем
Нускамалар
1 кадам
Банкка суроо-талап анын толук аты-жөнү, уюштуруу-укуктук формалардын бүткүл россиялык классификаторуна ылайык уюштуруу-укуктук формасынын аталышы менен башталууга тийиш. Эгерде сиз жеке же жеке ишкер болсоңуз, фамилияңызды, аты-жөнүңүздү, аты-жөнүңүздү күбөлөндүрүүчү документке, жашаган жериңиздин дарегине (почта индекси, облус, шаар, шаар, көчө, үйдүн номери, имарат, батир). Эгерде сиз юридикалык жак болсоңуз, анда уюштуруу документтерине ылайык компанияңыздын атын, компаниянын жайгашкан жеринин дарегин, байланыш телефонуңузду киргизиңиз. Жогорудагы маалымат A4 баракчасынын жогорку оң бурчунда жайгаштырылышы керек.
2-кадам
Документтин ортосунда болууга тийиш болгон суроо-талаптын аталышынан кийин, ушул банктын кызматкери менен болгон чыр-чатактуу кырдаалдын маңызын айтыңыз. Чыр-чатак чыккан банктын филиалынын так датасын, убактысын жана дарегин көрсөтүңүз. Сиздин укугуңузду бузган банк кызматкеринин фамилиясын, атын, атасынын атын жана учурдагы кызматын жазыңыз.
3-кадам
Банк кызматкерлеринин банк кардарлары менен жүрүм-туруму жөнүндөгү жоболорго байланыштуу Россия Федерациясынын Граждандык кодексинин, керектөөчүлөрдүн укугун коргоо жана банк иши жөнүндө мыйзамдын статьяларын окуп үйрөнүңүз. Аларга шилтеме берип, сизге карата мыйзам канчалык деңгээлде бузулгандыгын жазыңыз. Ушул өтүнүч менен эмнеге жеткиңиз келерин жазып алыңыз.
4-кадам
Мыйзамдарга шилтеме берүү менен, бул документте банк сиздин өтүнүчүңүздү аткаруудан баш тартса же жөн эле көңүл сыртында калса, кандай чараларды көрөсүз.
5-кадам
Жеке колуңузду коюңуз, эгерде сиз жеке адам болсоңуз, документ юридикалык жактын атынан келип түшсө, ишкананын мөөрү жана уюмдун жетекчисинин колу менен күбөлөндүрүңүз.
6-кадам
Сурамды эки нускада басып чыгарыңыз, бирин банктын дарегине жөнөтүлгөн борбордук кеңсесине жөнөтүңүз, экинчисинде сиздин кайрылуу катыңызды кабыл алган банк кызматкеринен анын номерин, датасын жана дүмүрчөктү жазууну сураныңыз.
7-кадам
Эгерде сиздин жеке кабыл алууңуз менен банктын борбордук кеңсесине келип, суроо-талап жөнөтсөңүз, анда ушул кайрылуу катты жайгашкан жеринин дарегине почта аркылуу жиберүүгө уруксат берилет. Почта кызматкери документтин келип түшкөндүгүн белгилеп, сиз соттук териштирүүлөрдө өз укугуңузду коргой аласыз.
