Керектөө насыясын берүүдө банктын кызматкерлери кардарга бүтүмдүн бардык шарттарын, анын ичинде милдеттүү төлөмдү же насыя балансын кайдан жана кантип билүүгө боло тургандыгын толук түшүндүрүп беришет. Бирок байкабастыктан же толкундануудан улам, пайдалуу маалыматтар банк филиалынан чыккандан кийин дароо унутулат. Ошентип, Хоум Кредит Банкы ар бир кардар үчүн төлөнбөгөн насыянын калдыгын билүүнүн бир нече ыкмаларын сунуштайт, бул үчүн сизге уюлдук телефон, Интернетке кирүү же банктын филиалына баруу керек.
Хоум Кредит Банкынын филиалына баруу
Хоум Кредит Банкындагы насыя балансын билүүнүн эң жөнөкөй жана популярдуу жолдорунун бири - бул банктын филиалына баруу, ал жерде насыя боюнча менеджер төлөнө элек карыз жөнүндө толук маалымат берет, ошондой эле жаңыланган төлөө графигин басып чыгарат. Маалыматтарды алуу үчүн сизге жеке адамдын аты-жөнүн көрсөткөн паспорт жана насыя келишими керек болот. Бирок, мындай жол менен өтүнүч жөнөкөйлүгүнө карабастан, сиз өз кезегиңизди күтүп, бөлүмдө көп убакыт өткөргөнгө даяр болушуңуз керек.
Ишеним телефонуна чалуу
Насыянын балансын Home Credit Bankтан бирдиктүү ишеним телефон номуру аркылуу билүүгө болот. Россиянын жашоочулары үчүн акысыз 8-800-700-8006 номери бар, бирок Москва шаарынын тургундары үчүн 8-495-785-8222 номери менен өзүнчө сап көрсөтүлөт. Бул номурларга чалууларды шаардык жана уюлдук телефондор аркылуу жасоого болот.
Сизди кызыктырган маалыматты алуу үчүн номерди терип, жооп берүүчү машинаны угуп, ылайыктуу функцияны тандап, оператор менен байланышты күтүп, байланыш үчүн паспорт жана насыя келишиминин маалыматтары керек болот.
Насыянын калдыгы жөнүндө маалыматты насыя алуучу гана ала алат, эгерде телефон менен сүйлөшүү учурунда банктын менеджери анын инсандыгы жөнүндө күмөн санаса, ал кошумча маалымат сурап же маалыматтарды берүүдөн баш тарта алат.
"Телефон банкы" кызматы
Операторго жетүү мүмкүн болбогон жана колунда уюлдук телефон турган учурларда, "Телефон банкы" кызматын колдонсоңуз болот, бирок бул үчүн алдын ала ишеним телефонуна чалып, TPIN кодун алышыңыз керек. Эгерде көрсөтүлгөн код бар болсо, анда:
- 8-800-700-8006 номерин терип, "0" баскычын басыңыз;
- "1 - Келишим же карта жөнүндө маалымат" менюсун тандап, # баскычын басыңыз;
- 16 сандан турган насыя картасынын номерин же 10 цифрадан турган насыя келишиминин номерин киргизиңиз, # баскычын басыңыз;
- берилген TPIN кодун киргизиңиз;
- накталай керектөө насыялары жөнүндө маалымат алуу үчүн "Толугу менен төлөө үчүн 2-сумма" менюсун же "3" меню пунктун тандап, кредиттик картадагы калдыкты түзүү.
Жүргүзүлгөн операциялардан кийин, учурдагы карыздар жөнүндө маалымат автоматтык жооп берүүчү машина тарабынан чыгарылат.
Интернет банк
Интернет колдонуучуларга расмий сайттагы жеке кабинетинен Хоум Кредит Банкындагы насыянын калдыгын билүү мүмкүнчүлүгү берилет. Алгач, сиз авторизациядан өтүшүңүз керек, ал үчүн кардардын жайгашкан жерине жараша ишеним телефонуна чалып, оператор менен байланышып, андан пароль жана логин алуу керек. Мындай маалыматты алуунун альтернатива катары банкка кайрылсаңыз болот, ал жерде кредиттик менеджерлер паспортун жана насыя келишимин көрсөткөндөн кийин, берилген идентификациялык маалыматтарды беришет. Банкка келип түшкөн пароль бир жолку пароль болуп саналат, аны колдонуп жана жеке эсепке киргенден кийин, ишенимдүүлүк үчүн символдордун айкалышын токтоосуз өзгөртүү керек.
Хоум Кредит Банкындагы насыя балансын билүүнүн дагы бир ыңгайлуу жолу - бул каалаган убакта акысыз жана жеткиликтүү болгон "Насыя кабинети" кызматынан пайдалануу. Бул үчүн, сизге:
- банктын https://www.homecredit.ru/other/usl/dbo/cab.php сайтына өтүңүз;
- "Насыя кабинетине кирүү" кошумча барагына өтүңүз;
- тиешелүү тармактарга насыя алуучунун туулган күнүн жана мобилдик номерин киргизиңиз;
- телефонго бир жолку пароль менен билдирүү алып, эсеп жазууну киргизиңиз.
Киргенден кийин, баракчада насыя жөнүндө бардык маалыматтар көрсөтүлөт: алынган төлөмдөр жана кийинки убактысы жөнүндө, ошондой эле келишим толугу менен жабылганга чейин төлөнө турган насыянын калдыгы жөнүндө.
Насыяны толугу менен төлөөдөн же жарым-жартылай төлөөдөн мурун, Хоум Кредит Банкында насыянын калдыгын билип, жетишсиз төлөмдү алып салуу жана айып санкцияларынан жана насыя тарыхыңыздын бузулушунан коргонуу керек.
