Дүкөндүн маркетинг стратегиясын иштеп чыгууда сатып алуучунун пикирин эске алуу абдан маанилүү. Жарандардын кайсы категориялары товар алуу үчүн көбүрөөк келишет? Алар канча жашта, социалдык абалы кандай? Мунун бардыгын сатып алуучунун анкетасын түзүү аркылуу билүүгө болот.
Нускамалар
1 кадам
Анкета толтурууга кимдир бирөө макул болушу күмөн. Ошондуктан, байгелерди ойнотуу же сатып алууларда арзандатуу менен акцияны пландаштыруу керек. Ага туруктуу кардарлар сөзсүз катышат. Бул үчүн, алар анкета толтурушу керек, андагы кызыккан бардык суроолорду киргизүү керек.
2-кадам
Биринчи нерсе - фамилиясы, аты, атасынын аты. Адамга ысым менен кайрылуу ар дайым жагымдуу. Бул маалыматтар базарды изилдөө үчүн өтө маанилүү эмес. Албетте, дүкөнгө канча Иванов жана Сидоровдор келгенин эсептеп чыгууну пландаштырбасаңыз.
3-кадам
Сатып алуучунун жынысы. Бул ансыз деле маанилүү аспект. Дүкөнгө эркектер же аялдар көбүрөөк ким келерин билүү жарнамалык кампанияны пландаштырууда маанилүү. Эгерде жаңы кардарларды тартуу максаты болсо, азыраак сатып алууларды жүргүзгөн бир жыныстагы адамдарга жарнамаларды багыттоо керек. Учурдагы аудиторияны сактап калуу жана кеңейтүү зарыл болгондо, өнөктүк артыкчылыктуу жынысына багытталат.
4-кадам
Жашы. Бул тилке жарнамалык кампанияны пландаштырууда дагы маркетологго жардам берет. Сатып алуучунун эң жакшы курагы 30-50 жаш деп эсептелет. Дал ушул адамдардын көңүлүн буруш керек.
5-кадам
Сатып алуучунун социалдык абалы. Бул көрсөткүчтү "Дүкөндөн сатып алууларга орто эсеп менен канча каражат сарптайсыз?" Деген суроо берүү менен аныктоого болот. Буга кошумча: "Биздин дүкөнгө канча жолу барасыз?" Деп сурашыңыз керек. Бул мүмкүнчүлүккө ээ кардарлардын соода павильонуна канчалык деңгээлде киргенин түшүнүүгө мүмкүндүк берет.
6-кадам
Абдан маанилүү жагдай: "Сунуштар жана сунуштар" же "Эмнени өзгөрткүңүз келет?". Ошентип, сиз сатып алуучудан жооп ала аласыз. Жана көзөмөлдөө бөлүмү дүкөндө кандай мыйзам бузуулар болуп жаткандыгын билип, аларды убагында четтете алат.
7-кадам
Байланыш маалыматы - электрондук почта дареги же телефон номери. Эгерде байге утуштары жабык болсо, анда бул маалыматтар жеңүүчүлөргө кабарлоо үчүн керек. Ошондой эле сатып алуучу үчүн арзандатуулар, сатуулар жана башка кызыктуу окуялар жөнүндө маалыматты электрондук почтаңызга же уюлдук телефонуңузга жөнөтсөңүз болот.
