Интернет аркылуу сатуу үчүн, веб-сайтты түзүү жана төлөмдү кабыл алууну уюштуруу жетишсиз. Интернет аркылуу товарларды бейтааныш адамдан же жаш компаниядан сатып алууга бардыгы эле макул боло бербейт. Жеткирүүдө кайтарып берүү кепилдиктерин жана төлөм ыкмаларын сунуштасаңыз дагы, адамдар тартынышы мүмкүн. Балким, жүктүн жөнөтүлүшү үчүн көп убакыт талап кылынышы мүмкүн. Же кайтаруу өтүнүчүн аткарбай каласыз. Же башка себептер. Сатып алуучунун мындай каршы пикирине жана тынчсыздануусуна алдын ала жооп беришиңиз керек.
Нускамалар
1 кадам
Сайттан мүмкүн болушунча көбүрөөк байланыш маалыматтарын бер. Офиске же кампаңызга көрсөтмөлөрдү тапшырыңыз. Ар кандай бөлүмдөрдүн - кампа, бухгалтердик эсеп, кабыл алуу, сатуу бөлүмүнүн телефондорун көрсөтүңүз. Электрондук почта даректери жөнүндө унутпаңыз. Акысыз почта кызматтарынан келген электрондук каттарды көрсөтүү ката болот. Сиздин даректериңиз сайттын домендик аталышына байланыштуу болушу керек. Канчалык көп маалымат болсо, сайттын коноктору ошончолук ишенимге ээ болот.
2-кадам
Вебсайтта компания жөнүндө бөлүм түзүңүз. Ал жакка тажатма миссия жазбаңыз, базардын дөөлөрүн көчүрбөңүз. Сатып алуучулар буга азырынча кызыкдар эмес, анткени алар сиз жөнүндө эч нерсе билишпейт. Андан көрө, компаниянын жашоосу жөнүндө мүмкүн болушунча көп сүрөттөрдү жайгаштырыңыз. Кардарлардын буйрутмасы менен иштеген жылмайган адамдар сайтта соода тажрыйбасын жаратат. Сиздин кампаңыз кандай иштээрин, бухгалтерия эмне менен алектенип жаткандыгын, жеткирүүчү унаалар кандай болорун келечектеги кардарларга көрсөтүңүз. Сайтка корпоративдик иш-чаралардан алынган видео роликтерди тапшырыңыз.
3-кадам
Блог же форум түрүндө сатып алуучулар үчүн сайттын чакан бөлүмүн түзүңүз. Эң башкысы - суроо берип, тез жооп алсаңыз болот. Эгер сизде дагы бир нече сатып алуучулар болсо, түз байланышты окшоштуруңуз. Кимдир бирөө кадимки суроолорду берсе, колдоо тобу жооп берет. Ошентип сиз адамдарды диалогго тартасыз, андан кийин алар өздөрү суроолорду беришет. Бул сатып алуучуларды алдоо эмес, анткени сиз диалог түрүндө эл сураган суроолорду жайгаштырасыз. Диалог түрүндөгү жооптор, төлөө жана жеткирүү боюнча кызыксыз көрсөтмөлөргө караганда жагымдуу окулат. Маалыматты кабыл алуунун ушул өзгөчөлүгүн карап көрөлү.
4-кадам
Сатуунун ар кандай ыкмаларын сынап, натыйжаларын дайыма өлчөп туруңуз. Жакшы копирайтерге сатуу көчүрмөсүнө буйрук бериңиз, сатуу конверсиясын ченеңиз. Текстти "видеону сатуу" деп өзгөртүп, конверсияны кайрадан өлчөө. Видеолорду комикс түрүндө жеткирүү процесси жана бардык мөөнөттөрү көрсөтүлгөн сүрөттөр менен алмаштырыңыз. Конверсияны кайрадан өлчөө. Башка бир нерсе жөнүндө ойлонуп, кайрадан конверсияны өлчөө. Бул сатуунун эң кирешелүү вариантын аныктайт.
