Төлөм терминалдары ар кандай кызматтарга акы төлөөнүн барган сайын кеңири тараган ыкмасы болуп баратат. Техникалык катачылыктан же өзүңүздүн байкабастыгыңыздан улам акчаңызды кайтарып бергиңиз келсе, маселе келип чыгышы мүмкүн. Бирок бул жерде дагы сурооңуз оң чечилет деп үмүттөнсөңүз болот.
Нускамалар
1 кадам
Кандай көйгөй бар экендигин аныктаңыз. Кайра кайтаруу үчүн кимге кайрылаарыңыздан көз каранды. Эгерде төлөм терминал аркылуу техникалык көйгөйлөр жок жүргүзүлгөн болсо, анда сиз чекти алдыңыз, андан ары тактоо үчүн сиз акча төлөгөн уюмга кайрылыңыз. Мисалы, сиз өзүңүздүн эсебиңизге акча каражатын салсаңыз, бирок ал келе элек болсоңуз, муну жасашыңыз керек болот. Төлөм терминалынан алынган квитанция төлөмдүн фактыны далилдөөгө жардам берет.
2-кадам
Аяктаган төлөмдү жокко чыгаруу үчүн, сиз акча жиберген компанияга чалыңыз. Айрым учурларда, уюлдук операторлор жана башка компаниялар транзакцияны жокко чыгаруу менен сизди кабыл алышат. Акчаны сизге накталай түрдө, же, мисалы, уюлдук телефондун эсебине которуу жолу менен, эгер ошол жерде төлөө пландалган болсо, кайтарып берсе болот.
3-кадам
Эгерде терминалды колдонууда көйгөй келип чыкса, башкача айтканда, ал эч кандай өзгөрүү берген жок же чек чыкпады, ката кетти деп билдирип, акчаны кайтарып бербесе, ушул жабдыкты орноткон жана иштеткен компанияга чалыңыз. Телефон номери көбүнчө терминалдын өзүндө көрсөтүлөт. Чалуу учурунда оператордун жооп берүүсүн күтүп, ага көйгөйдүн маңызын түшүндүрүп бериңиз. Маектешиңиз мындай кырдаалда эмне кылуу керек экендигин сизге түшүндүрүп бере алат. Кыязы, акчаны кайтарып берүү үчүн терминалдын ээсинин кеңсесине баруу керек болот.
4-кадам
Эгерде компания келтирилген зыяндын ордун толтуруудан баш тартса, анда керектөөчүлөрдүн укугун коргоо кызматына кайрылсаңыз болот. Бул көйгөйдү сотсуз эле чечүүгө жардам берет, анткени көпчүлүк учурда төлөм терминалдары аркылуу жөнөтүлгөн суммалардын көлөмү чоң эмес.
