Сапаты начар же сапаты начар товарларды, анын ичинде уюлдук телефондорду сатып алгандарды сатып алуудан эч ким камсыздандырылган эмес. Акыркы жылдары бул байланыш каражаты барган сайын кеңири жайылтылып жаткандыгына карабастан, мындай сатып алуу эч качан арзан болгон эмес. Буга байланыштуу, телефон үчүн татыктуу акча төлөп, анын иштебей калгандыгы жөнүндө билүү абдан жагымсыз.
Ал зарыл
- - товар үчүн төлөмдүн квитанциясы;
- - кепилдик картасы.
Нускамалар
1 кадам
Уюлдук телефонду сатып алуу учурунда сизге берилиши керек болгон товарлар үчүн төлөө квитанциясын жана кепилдик карточкасын сактаңыз.
2-кадам
Россия Федерациясынын "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамынын жоболорун окуп чыгыңыз. Ошентип, 18-беренеде сатып алуучу сатуучудан бузулган өнүмдү алмаштырууну, ремонт үчүн акы төлөөнү же анын баасын кайтарып берүүнү талап кылууга укуктуу деп айтылат. Акыркы учурда, сатуу келишими бузулат. Мыйзамдарга ылайык, уюлдук телефон техникалык жактан татаал шаймандарга таандык эмес болгондуктан, сатып алуучу кепилдик талонунун жарактуу мөөнөтүнүн ичинде аны алмаштырууга арыз бере алат. Укугуңуздан күмөн санасаңыз, кеңеш алуу үчүн юрист менен байланышыңыз.
3-кадам
Кыймылсыз телефонду сатып алууга кеткен сумманы кайтарып берүүнү талап кылып, сатуучунун атына арыз жазыңыз. Мыйзамдын бузулган товарлары үчүн акчаны кайтарып берүүнүн кепилдиктери көрсөтүлгөн тиешелүү беренелерине кайрылыңыз.
4-кадам
Сатуучудан жооп күтүңүз. Мыйзамга ылайык, ал арыз берилген күндөн тартып 10 күндүн ичинде жооп берүүгө милдеттүү. Эреже боюнча, сатуучу бузулган адамдын күнөөсүн аныктоо үчүн өз эсебинен телефонду экспертизага жөнөтө алат. Мыйзамдарга ылайык, сатып алуучу экспертиза учурунда катыша алат. Текшерүү 21 күнгө созулушу мүмкүн. Андан кийин, эгерде иштебей калгандыгы үчүн керектөөчүнүн күнөөсү жок экендиги аныкталса, анда сатуучу сатып алуучунун талаптарына жараша сатып алуу суммасын кайтарып берүүгө же телефонду алмаштырууга милдеттүү.
5-кадам
Эгерде сатуучу сиздин арызыңызды эске албай, 10 күндүн ичинде жооп бербесе, сотко кайрылыңыз. Соттук териштирүү учурунда, иштебей калган себептер боюнча экспертиза жүргүзүлөт. Соттун чечими менен сатуучу бузулган телефон үчүн керектөөчүгө тиешелүү сумманы төлөп берүүгө милдеттүү. Эреже боюнча, иш сотко жетпейт, анткени дүкөндөр өз беделин сактап калууга аракет кылышат, ага кошумча сот сатуучудан кошумча чыгымдарды талап кылат.
